Sur Twitter comme partout, il y a différents niveaux d’utilisateurs.
Le graphique ci dessous résume les 3 différents niveaux d’utilisation de Twitter :
– Le niveau “Ecoute” où Twitter reste encore accessoire et anecdotique (stratégie defensive)
– Le niveau “Participer” où Twitter est un outil de communication mineur
– Le niveau “Moteur” où Twitter est systématiquement utilisé dans toutes les strates de l’entreprise.
Et vous, où en êtes vous sur Twitter ?
