Sur Twitter comme partout, il y a différents niveaux d’utilisateurs.

Le graphique ci dessous résume les 3 différents niveaux d’utilisation de Twitter :

– Le niveau « Ecoute » où Twitter reste encore accessoire et anecdotique (stratégie defensive)

– Le niveau « Participer » où Twitter est un outil de communication mineur

– Le niveau « Moteur » où Twitter est systématiquement utilisé dans toutes les strates de l’entreprise.

Et vous, où en êtes vous sur Twitter ?