Cartes de visite et Cartes Postales Marketing– Walkcast Cartes de visite [3]

Walkcast Réussir ses cartes de visite – Partie 3 : Les erreurs à ne pas commettre sur les cartes de visite

On continue avec les cartes de visite et les erreurs à ne pas commettre.

Il y a une erreur assez courante qui est de faire trop original (c’est-à-dire d’avoir un message décalé qui nuit à l’entreprise), ou d’utiliser un format trop original qui en particulier ne tiendra pas dans un portefeuille.

On le retrouve parfois lorsque des entreprises font des flyers ou des cartes postales à la place de cartes de visite.

Or l’usage n’est pas le même : la carte de visite est personnelle, et permet d’humaniser une relation, en montrant que l’entreprise n’est pas une “armée anonyme” (ce qui réconforte le prospect qui saura qui contacter en cas de problème), mais aussi de flatter le prospect lorsqu’il s’agit de la carte d’un responsable de l’entreprise.

En revanche les cartes postales servent à diffuser de l’information de plusieurs manières :

– Soit de manière globale à tous les participants à un événement pour se rappeler au bon souvenir de ses contacts (ex: après un salon)

– Soit de manière individuelle en envoyant une carte postale manuscrite aux personnes que vous avez rencontrées lors d’une soirée, un salon…

– Soit pour capitaliser sur un événement (ex: l’été, la Saint-Valentin…), une actualité (ex: sortie produit…)…  pour communiquer d’une manière plus “détendue”.

Les cartes de visites peuvent être imprimées sur mesure, avec un coût qui débute à 0,15 € :

Les cartes de visites sont peu utilisées en France, alors qu’aux USA, elles font partie de l’arsenal marketing classique.

Vous pouvez aussi faire des formats plus petits comme avec MooCards, mais si vous faites des formats trop grand (ou un découpage trop original) les cartes risquent de ne pas rentrer dans le portefeuilles de vos prospects et clients.
Ensuite faites attention à la lisibilité de la carte.

Voici un exemple de carte très peu lisible, avec un choix de couleurs trop peu lisible…

Pour cette carte c’est la police de caractère qui est peu lisible :

Souvent le réflexe de trop de gens est de rajouter trop d’informations sur leur carte de visite.

Vous avez des informations essentielles à mettre en avant qui sont :

– votre nom &  prénom,

– le nom de l’entreprise,

– le numéro de téléphone,

– votre site internet,

– éventuellement votre compte Twitter/Facebook.

Et si vous êtes dans la vente physique vous pouvez ajouter votre adresse.

Vous pouvez aussi utiliser le verso de la carte de visite.

Pourquoi pas de l’autre côté un plan, des horaires… si vous avez une boutique, et une carte de fidélité à tamponner, un QR code…

Cela peut aussi se faire via un mini flyer carte de visite, mais attention à la lisibilité :

Bref il y a un certain nombre d’informations que vous pouvez mettre afin d’aider vos clients et prospects à revenir vous voir ou à vous recontacter.

À vous de trouver l’imagination nécessaire.

N’essayez pas d’en mettre trop, ça devient ensuite illisible.

N’oubliez pas de mettre votre USP (en quoi vous êtes unique par rapport aux autres, cf cet article sur les USP) et d’inciter les clients à vous rappeler avec un site internet, une promo, etc.

Certaines personnes distribuent parfois des cartes à la volée lors de salons, c’est une erreur que je vois régulièrement.

Ce sont des gens qui sont sur un salon, et à peine a-t-on le temps de discuter qu’ils vous filent leur carte.

Ce n’est pas comme ça que ça marche… Il faut d’abord faire connaissance et connaitre l’autre.

Discutez avec la personne, généralement, c’est elle qui va vous donner sa carte de visite, et ensuite seulement vous donnez la vôtre.

Comme vous ne passez pas pour quelqu’un qui essaye de vendre quelque chose, vous êtes dans la réciprocité.
Indiquez toujours quelle est la cible de vos produits.

Si la personne n’est pas intéressée, alors vous pouvez lui demander si elle connaît quelqu’un qui serait intéressé par vous produit et services.

Par exemple “Si jamais vous connaissez quelqu’un dans votre entourage qui a besoin de XXXXX, et qui XXXX. Dites le moi, je lui ferai YYY  de remise ou je lui offre un cadeau de bienvenue”.

À ce moment, vous pouvez donner une carte spéciale “parrainage” avec X euros de réduction, et pourquoi pas en expliquant au parrain qu’il pourra lui toucher un petit cadeau.