Modèle de Cahier des Charges pour un Projet CRM à télécharger

Modèle de Cahier des Charges pour un Projet CRM à télécharger 1

Mettre en place une solution de CRM dans une entreprise n’est pas aussi simple que de mettre en place Office, un logiciel de paie… En effet la solution de CRM va être utilisée au quotidien pour fluidifier et accélérer votre activité. Or si cette solution est plus un frein (lourdeur, inadaptation…) qu’un accélérateur, vous allez vite regretter un investissement en temps et en argent qui peut être considérable (sans compter l’impact psychologique sur les équipes). C’est pourquoi, il est essentiel de cadrer en amont son projet grâce à un cahier des charges qui vous permettra d’une part de réfléchir au […]