7 conseils simples pour améliorer la gestion de contacts

7 conseils simples pour améliorer la gestion de contacts 1

La gestion des contacts est devenu un véritable enjeu pour les entreprises suite à la multiplication des canaux de communications et des outils de communication. En effet, qui n’a pas hésité au choix de l’outil pour contacter un de ses collègues : Faut il envoyer un SMS car c’est urgent ? Vaut il mieux envoyer un message via Skype, Jabber, Chatter… comme le collègue est en ligne ? Est il plus efficace de l’appeler au téléphone (fixe ou portable) pour avoir la réponse ? Est ce qu’il faut envoyer un email pour garder une trace de l’échange et formaliser la communication […]