Et si le secret d’une communication persuasive ne résidait pas dans le message lui-même, mais dans ce qui se passe juste avant de le délivrer ? C’est l’idée de Robert Cialdini, auteur du best-seller « Influence…
Et si le secret d’une communication persuasive ne résidait pas dans le message lui-même, mais dans ce qui se passe juste avant de le délivrer ? C’est l’idée de Robert Cialdini, auteur du best-seller « Influence…