L’expérience client de demain sera une alliance en IA et relationnel humain. Pour le démontrer, j’ai eu le plaisir d’animer deux conférences lors d’une matinale co-organisée par Eloquant, Mayday et Onepilot.
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Comment améliorer les parcours clients dans le secteur des assurances & mutuelles ?
Voici ci dessous le résumé, les slides et le replay du webinaire de synthèse de la matinée organisée par Apizee, Cocedal, Eloquant et Greenbureau sur la gestion des parcours client dans le secteur des mutuelles…