L’expérience client de demain sera une alliance en IA et relationnel humain. Pour le démontrer, j’ai eu le plaisir d’animer deux conférences lors d’une matinale co-organisée par Eloquant, Mayday et Onepilot.
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Objectif Enchantement : délivrez une Expérience Client qui fait la différence !
J’ai eu le plaisir de co-animer la Journée de l’Expérience Client organisée par Eloquant, le spécialiste des solutions de centre d’appels et d’enquêtes de satisfaction. Rappel du concept de la Journée de l’Expérience Client La…
3 astuces infaillibles pour gagner la confiance de ses clients sur internet !
J’ai le plaisir d’accueillir Mathias Savary de VideoTelling.fr, agence spécialisée dans la réalisation de vidéos animées, d’animations tableau blanc… Dans cet article Mathias nous livre quelques astuces pour gagner la confiance de ses clients sur internet. 3…