la relation client omnicanale

Derniers articles

Adapter son business dans un monde en déconsommation, mon nouveau livre ! 1

Adapter son business dans un monde en déconsommation, mon nouveau livre !

Décroissance

byFrederic Canevet

Avr 19, 2024

5 minutes de lecture

L'effet cumulé, la clé pour que de petites actions mènent à de grandes choses - Darren Hardy 2

L’effet cumulé, la clé pour que de petites actions mènent à de grandes choses – Darren Hardy

Growth Hacking

byFrederic Canevet

Avr 18, 2024

4 minutes de lecture

formation au marketing

Pourquoi faire appel à une agence de Marketing Digital ?

eMarketing

byFrederic Canevet

Avr 18, 2024

7 minutes de lecture

Tribus de Seth Godin, le livre qui explique comment bâtir son succès sur sa communauté ! 3

Tribus de Seth Godin, le livre qui explique comment bâtir son succès sur sa communauté !

Growth Hacking

byFrederic Canevet

Avr 16, 2024

5 minutes de lecture

L'omnicanal, la clé pour fluidifier ses parcours client (chabot, callbot, visio assistance...) 4

9 minutes de lecture

Fidélisation

L’omnicanal, la clé pour fluidifier ses parcours client (chabot, callbot, visio assistance…)

Comment fluidifier un parcours client omnicanal en associants téléphone, chat, chatbot, callbot, visio-assistance… et créer un effet WoW…