J’ai eu le plaisir d’interviewer Maaike Coppens, experte en UX design conversationnel, en particulier pour les Chatbots et Voicebots chez UXmyBot.com Au préalable un voici un petit rappel de ce qu’est un chatbot et un…
Posts Taggeddéfinition chat bot
Web Séminaire le 14/09 : Intégrez un chatbot pour optimiser votre Relation Client !
La définition d’un chatbot est la suivante : c’est un programme informatique qui peut dialoguer (c’est à dire comprendre et répondre) avec une personne grâce à de l’analyse sémantique. Le « robot » peut alors proposer des solutions,…