Browsing Tag
cartographie parcours clients
2 articles
La méthode pour créer un Parcours Client de A à Z et optimiser l’Expérience Client
J’ai eu le plaisir d’animer un Web Séminaire où je présente la méthode pour créer un Parcours Client…
Comment fluidifier les parcours clients en B2B ?
Comment fluidifier les parcours clients dans le B2B ? Jean-David Poussin, spécialiste de l’Expérience Client et de la…