La visio assistance, un outil clé pour fluidifier le parcours client et améliorer la productivité des agents du centre de contacts ! FidélisationbyFrederic CanevetMai 17, 20226 minutes de lecture
7 conseils pour améliorer l’efficacité commerciale des commerciaux B2B – Olivier Toledano d’EverReady VentebyFrederic CanevetMai 16, 20224 minutes de lecture
Comment choisir un CRM ? Les conseils de Thierry Arene de Crm-Erp Catalyst CRMbyFrederic CanevetMai 11, 20227 minutes de lecture
La relation clients B2B, le parent pauvre de la relation client ? – Interview de Patricia Rambaud FidélisationbyFrederic CanevetMai 10, 20228 minutes de lecture
14 minutes de lecture Fidélisation Modèle de cahier des charges pour une solution de Centre de Contacts Vous voulez mettre en place ou faire évoluer votre solution de Centre de Contacts ? Je vous propose…