Animer une Communauté sur Facebook – WalkCast 3 Minutes [Partie 1]

  Nous allons inaugurer une nouvelle série d’articles : Les WalkCast de ConseilsMarketing.fr En effet dans un format très court (3 minutes maxi) nous allons vous présenter nos trucs et astuces Marketing. La série démarre avec plus d’une dizaine de WalkCast sur le thème Gérer et Animer une Communauté sur Facebook… Partie 1 : Etre Réactif pour répondre aux commentaires rapidement Répondez dans la journée aux demandes et questions sur Facebook. Il faut être réactif sans répondre trop “à chaud”. Il est nécessaire de prendre du recul et de vous dire que le client est de bonne foi… Ensuite rappelez […]

Les premières étapes pour surveiller son eRéputation – Edouard de la Jonquière de Mention.net

  Nous avons demandé à Edouard de la Jonquière fondateur du logiciel d’eRéputation Mention.net quelles étaient les premières étapes pour surveiller son eRéputation… Cette interview a été réalisée dans le cadre du Web’12 Londres. Retrouvez le résumé des conférences et ateliers du Web’12 Londres sur le Blog Live d’Orange. 1 – Pourquoi est-il nécessaire d’utiliser un outil d’eRéputation plutôt que les outils gratuits d’alertes disponibles sur le Web ? Le Media Monitoring c’est surveiller son nom et sa marque, ses produits… En claire,  savoir ce que disent les gens de vous sur internet. Il existe certes des services gratuits comme Google Alerts, […]