Qu’est-ce que le Social Selling ? – Interview de Raphaël Ducottet Coach Commercial

J’ai eu le plaisir de rencontrer Raphael Ducottet, Coach Commercial et Expert en Social Selling. Qu’est-ce que le social selling ? Le social selling part du constat que les clients ont changé du comportement. Plusieurs études valident le fait que les clients se renseignent par eux même dans leur processus décisionnel jusqu’à 60% avant de finalement contacter un commercial .