Critique du livre “le marketing du bouche à oreilles” – Andy Sernovitz

le marketing du bouche à oreille

  Avec l’émergence des media sociaux et du Web, et la saturation publicitaire, il est devenu indispensable de trouver des nouveaux canaux de communication, en particulier via le bouche à oreille, encore appelé marketing viral. Dans ce contexte, le livre d’Andy Sernovitz décortique les mécanismes du bouche à oreille, que cela soit sur le Web ou dans la “vraie vie”. Voici ci dessous le résumé de ce livre de 270 pages.   Partie 1 – pourquoi le bouche à oreille est devenu essentiel ?   Le bouche à oreille ce n’est pas uniquement que les blogs, Facebook… C’est surtout des gens […]