gérer un client de mauvaise foi

Derniers articles

Comment le passé nous permet de prévoir et d'anticiper la déconsommation à venir ? Interview Laurent Testot, spécialiste de l'histoire globale. 1

Comment le passé nous permet de prévoir et d’anticiper la déconsommation à venir ? Interview Laurent Testot, spécialiste de l’histoire globale.

Décroissance

byFrederic Canevet

Déc 6, 2023

15 minutes de lecture

Evaluer une situation et prendre les bonnes décisions grâce à la matrice Force Field Analysis de Kurt Lewin

eMarketing

byFrederic Canevet

Déc 5, 2023

2 minutes de lecture

Comment gagner en agilité à l’heure de ChatGPT et de l'automatisation ? Conférence d'Inbound Marketing France 3

Comment gagner en agilité à l’heure de ChatGPT et de l’automatisation ? Conférence d’Inbound Marketing France

Growth Hacking

byFrederic Canevet

Déc 3, 2023

4 minutes de lecture

Le top 50 des outils d'IA les plus utilisés dans le monde ! 4

Le top 50 des outils d’IA les plus utilisés dans le monde !

Chatbot et Callbot

byFrederic Canevet

Déc 3, 2023

3 minutes de lecture

3 erreurs fatales à éviter pour gérer un client furieux dans un service client - Interview François Bouche 5

8 minutes de lecture

Fidélisation

3 erreurs fatales à éviter pour gérer un client furieux dans un service client – Interview François Bouche

Comment gérer un client furieux dans un service client ? Ce n’est pas si simple que cela pourrait…