Big Data, quelle véritable utilité pour les entreprises ?

deluge de donnees

Nous avons eu le plaisir d’interviewer Didier Gaultier Directeur de l’offre connaissance client chez Business & Décisions.   1 – Qu’est-ce que le Big Data, et à quoi cela peut servir dans une entreprise ?   Les Big Data, c’est avant tout une formidable opportunité pour les entreprises d’innover, de développer leurs ventes, leurs bénéfices, leurs marchés, d’adresser de nouveaux clients, et de créer de nouvelles offres. Pour les clients de ces entreprises et les consommateurs, c’est l’assurance d’une meilleure expérience client dans toutes leurs interactions avec les marques que ce soit au niveau marketing, commercial ou au niveau du service client. […]