La méthode des 5W et le Community Management

réfléchir avant de parler

  ConseilsMarketing.Fr accueille Josias Yobou Community Manager dans l’agence de communication Shamma en Côte d’Ivoire La méthode des 5W, est une méthode anglophone qui permet de se poser un ensemble de questions relatives à une problématique (quelle qu’elle soit) dans l’optique de la résolution de celle-ci. L’usage de cette méthode est diversifié, elle est couramment utilisée dans la rédaction en ligne. Cette méthode commence à être aussi prisée dans le domaine du community management. Elle favorise l’efficacité du Community Manager(CM) dans l’exécution de sa prestation. En effet on a trop souvent tendance à dire que le CM est juste chargé […]

Interview Community Management – Isabelle Clément

Dans notre série d’interviews sur le Community Management, nous avons le plaisir d’accueillir Isabelle Clément. 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ? Bien sûr, je suis Chef de Projet Web et Community Manager au sein d’un centre de contacts. J’ai débuté mon parcours professionnel en tant que commerciale au sein d’SSII, ce qui m’a d’ailleurs donné l’opportunité de suivre une formation de Webmaster. En effet, j’ai toujours été attirée par l’informatique et de manière plus générale les nouvelles technologies. J’ai poursuivi ma […]

Interview de Community Manager : Laurence Galambert d’Easy-socialmedia.com

    Dans notre série d’interviews de community managers, nous avons le plaisir de recevoir Laurence Galambert d’Easy-socialmedia.com 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ?   Je n’ai pas commencé par le community management. J’ai derrière moi un parcours de 10 années en marketing “classique”. J’ai fait une école de commerce (Audencia à Nantes) puis j’ai travaillé en tant que responsable marketing et promotion pour des entreprises de grande consommation telles que Coca Cola et Dim. J’ai donc appris à maîtriser l’art […]

Interview de Community Manager – Guillaume d’Ardier

Dans notre série d’interviews de Community Managers, nous avons le plaisir de recevoir Guillaume d’Ardier du site éponyme guillaume–dardier.fr. 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ?   J’ai organisé des congrès pendant une 10aine d’années. J’ai vu arriver le web 2.0 avec un intérêt grandissant qui s’est transformé en vraie passion.   En 2008, j’ai rencontré le propriétaire des Cosmétiques Bio et Naturels Nature de Soin  Naturedesoin.com. Il souhaitait placer sa marque sur le web, sans vraiment savoir comment. Il n’avait ni site web, ni présence sur les réseaux sociaux. […]

Interview de Community Manager : Biba Pedron

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Dans notre série d’interviews de Community Managers, nous retrouvons maintenant Biba Pedron.   1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ?   Je suis spécialisée dans le networking depuis 2003 – lorsque j’ai découvert le concept en arrivant aux États-Unis. Cela a d’ailleurs été mon premier business aux US :  organiser des soirées networking. En effet  j’ai vite compris que c’etait la meilleure façon de trouver de nouveaux clients… Des statistiques montrent que 90% des emplois sont trouvés grâce au networking et 80% […]

Interview de Community Manager : Caroline Chanlon

Dans le cadre de notre série d’interviews de Community Managers, nous avons le plaisir d’accueillir Caroline Chalon, Community Manager de l’University de Bourgogne.   1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ? J’ai un double cursus master 2 en gestion des connaissances et commerce électronique. J’ai commencé à travailler en tant qu’assistante de communication et relations presse, mais très vite c’est le web qui m’a attiré. J’ai donc changé de job pour devenir développeur multimedia chargée de développement d’un portail web collaboratif à […]

Interview de Community Manager : Antoon de Video-Buzz.fr

Dans notre série d’interviews de Community Managers, nous avons le plaisir de recevoir Antoon, WebMaster du site de vidéos virales Video-Buzz.fr. 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ? Je m’appelle Antoon et je suis Chef de Projet Webmarketing. Je tiens depuis 2 ans & demi le site Video-Buzz.fr qui référence l’ensemble des videos qui font le buzz. Après des études en statistiques et informatique, j’ai découvert les joies du e-marketing et depuis j’ai acquis une véritable expertise en acquisition de trafic. Passionné par les […]

Interview de Community Manager : Pierrick Le Bourdiec

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Dans notre série d’interviews de Community Managers, nous avons le plaisir de recevoir  Pierrick Le Bourdiec, Social media manager et concepteur-rédacteur chez Ultra-Fluide.   1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel ? Après un bac littéraire obtenu au lycée français d’Abidjan, j’ai suivi des études de droit pendant cinq ans à La Réunion, avant de me spécialiser en droit international à La Sorbonne. J’ai trouvé mon premier emploi dans l’humanitaire, dans une ONG française qui m’a offert l’opportunité de suivre une formation en journalisme : j’étais à la fois chargé de projets d’aide […]

Interview de Community Manager Denis Gentile de MoreThanWords.fr

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Dans le cadre de notre série d’interviews de Community Managers, nous avons le plaisir d’accueillir Denis Gentile, Rédacteur en chef chez  More Than Words (le Blog des Auteurs), et Community Manager / Rédacteur Freelance. 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ? Denis, je suis né à Paris il y a déjà 44 ans, marié, une fille. Ecrivain, j’ai notamment publié en 2002, « Le Passant Florentin » (14 €) :   Actuellement, je suis rédacteur en chef du blog More Than Words.fr. J’ai […]

Community Manager : qui est tu ? – Interview

les media sociaux

Nous avons eu le plaisir d’être Interviewé par Thierry Do Espirito, consultant en communication et et spécialiste du Personal Branding, et animateur du site www.tde.fr.   Dans cette courte interview de 4 minutes, nous avons répondu à ses questions sur le métier Community Manager: – Existe- il un profil type pour être Community Manager ? – Comment gérer les conflits et les problèmes de community management – Quelles sont les 3 bonnes raisons pour recruter un community manager ? – Faut il faire appel à un community manager interne ou externe ? – Quelles sont les formation pour être community […]