Comment choisir une solution de CRM ?

Sélectionner sa solution de CRM, ce n’est pas comme choisir n’importe quel logiciel.   En effet le CRM doit être le bras armé de votre stratégie marketing et commercial, cela veut dire qu’il doit s’adapter exactement aux besoins de l’entreprise.   Or, l’activité de l’entreprise est différente d’une entreprise à l’autre, il n’y a pas de normes et chacun à sa propre manière de travailler avec ses forces et ses faiblesses.   Ce n’est pas comme un logiciel comptable où il y a des normes (le plan comptable), et des comptables qui sont formés à une méthode de travail précise. […]

Quels sont les éditeurs Français de CRM alternatifs aux leaders internationaux Salesforce, Microsoft CRM, Sugar CRM, Zoho CRM….

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J’ai le plaisir de recevoir Fabien Paupier  d’AppVizer, une plateforme qui permet de comparer et de choisir les meilleurs logiciels pour les entreprises. Dans cet article, Fabien nous explique pourquoi il reste une place pour les petits éditeurs de CRM francophones, ainsi qu’une petite sélection de solutions à retenir en alternative aux mastodontes Salesforce, Microsoft CRM, Sugar CRM, Zoho CRM, Hubspot CRM…  Quand il s’agit de logiciel de relation client, le spectre est rapidement occulté par Salesforce, leader mondial des CRM en ligne, alors qu’il existe une centaine d’alternatives rien qu’en France. Pourtant, rien ne semble stopper Salesforce dont le […]