Quelques petites astuces sur la prospection via les Media Sociaux !

Ok, tout le monde est d’accord : les Media Sociaux sont indispensables, ne serait-ce que pour le potentiel de prospects que l’on peut toucher.

Par exemple sur Facebook on peut toucher 26 millions de personnes :

Cependant, dans les détails, à quoi cela peut servir concrètement à votre entreprise ?

1 – Les Blogs

Les objectifs avec un Blog sont simples :

– Améliorer le référencement sur des expressions qui vont attirer les prospects.

– Communiquer plus régulièrement et d’une manière plus informelle

– Rassembler dans un endroit sa présence numérique

– …

Les actions à mener à court terme sont simples :

– Mettre en place des actions de génération de leads (ex: livre blanc, articles spécifiques…)

– Mettre en place un comité de rédaction (ou le sous traiter) avec les mots clés à cibler

– Mesurer son positionnement sur les mots clés, et le trafic généré par le blog

– …

Les éléments à suivre sont :

– Le nombre d’articles publiés / semaine

– Le nombre visites / page et le temps passé

– Le nombre de leads détectés

– Les ventes directes générées

– Le nombre de partages sur les media sociaux

– Le nombre d’abonnés newsletter / auto-répondeurs

– Le nombre d’abonnés newsletters

– Le nombre de liens

Les éléments de coûts :

– Le temps passé par semaine

– Le coût de sous traitance du contenu

– La réalisation de contenu spécifique (images, infographies…)

– …

Quelques astuces :

– Mettre des formulaires pour télécharger des livres blancs, vidéos… dans les articles

– Créer du contenu pour des mots clés utilisés par les prospects avant de faire leur choix

– Faire des interviews d’influenceurs pour qu’ils relaient l’information sur leurs réseaux

– Demander à ses salariés de participer à la création de contenu via soit des vidéos, soit des articles.

– Trouver des idées d’articles en utilisant le MindMapping, ce qui permet de rassembler de manière visuelle ses idées et de booster sa créativité

– Réaliser une étude sur ses lecteurs et abonnés newsletter, et en faire un article avec des chiffres inédits

– Publier vos articles aux moments du jour et de la semaine les plus pertinents (ex: pas d’articles B2B le samedi !)

– Ajouter des formulaires pour l’inscription à la newsletter, pour recevoir vos eBooks… dans le texte de vos tops articles

– Ecrire au moins 1 fois par mois un article dans un autre blog de votre thématique ou vous faire interviewer

– Réaliser une image illustrative par vous même pour chacun de vos articles (via Powerpoint, via photoshop…), et recherchez sur le web des infographies pour les compléter

– Ecrire une série d’articles pour ensuite en faire un eBook gratuit (ex; 112 conseils des As de la vente…)

– Rajouter un appel à l’action à la fin de chaque article (ex: télécharger un guide gratuit, acheter un produit…)

– Ne pas publier un seul article que VOUS vous ne trouvez pas utile ou intéressant, ou qui vous apporterait de l’information à valeur ajoutée.

– Espionner les mots clés apportant le plus de trafic chez vos concurrents avec SEM RUSH

– …

2 – Les réseaux sociaux Pro et Perso

Les actions à mener avec Réseaux sociaux pros sont simples  :

– Facebook : communiquer avec ses clients, fidéliser, lancer des actions virales, toucher une nouvelle cible, créer un groupe privé ou public pour continuer les échanges, mettre vos vidéos sur Facebook en plus de Youtube…

– Twitter : republier du contenu, discuter directement avec des influenceurs….

– Viadeo & Linkedin : identifier des cibles par métier et par région afin de les contacter par téléphone, créer un groupe sur une thématique très précise…

– Google Plus : améliorer le référencement via une page Google Plus, via le partage de contenus…

– …

Les éléments à suivre sont :

– Le nombre de contacts

– Les prospects venant depuis les Media Sociaux

– La portée de vos statuts et les partages

– …

Les éléments de coûts :

– Le temps passé par semaine

– Le coût de sous traitance du contenu

– La réalisation de contenu spécifique (images, infographies…)

– Le coût publicitaire

– …

Quelques astuces :

– Utiliser ses anciens abonnés newsletter et les ré-engager via des publicités sur Facebook

– Utiliser le réseau de ses employés pour entrer en contact avec leurs contacts

– Utiliser les comptes sur les réseaux sociaux de vos collaborateurs (ex: Facebook, Twitter…) pour relayer les informations de l’entreprise (vidéos virales…)

– Utiliser Google Hangout pour faire des événements live en solo ou avec d’autres influenceurs

– Utiliser des images pour ses statuts Facebook et Twitter pour plus de visibilité

– Surfer sur les hashtags à la mode ou les émissions TV pour attirer un peu de trafic

– Utiliser le plugin Revive Old Post pour republier automatiquement l’ancien contenu sur Twitter

– Proposer son top contenu en “validation” à des top influenceurs

– Mettre des notes et des remarques sur les profils Linkdin et Viadeo pour savoir ce que vous avez fait et dit avec ces contacts

– Intégrer Viadeo & Linkedin au sein de votre CRM pour une vision à 360°

– Participer aux groupes les plus important en réagissant à des sujets postés, en mettant en avant les réponses sur votre blog

– Utiliser un hashtag officiel lors de vos salons, sorties produits… afin d’identifier votre communauté

– Proposer des deals ou des concours exclusifs sur Facebook, Twitter… pour les inciter à vous suivre, ce qui vous permet d’avoir un second canal de communication

– Utiliser des GIF animés pour vos statuts Facebook, Twitter… par exemple ceux de http://giphy.com/

– Utiliser les mêmes photos, descriptions… sur tous les media sociaux

– Réaliser une belle image de profil sur Facebook avec http://www.trickedouttimeline.com/

– Publier vos vidéos sur Facebook (en plus de youtube, vimeo, dailymotion…) pour profiter de la lecture native (et à l’inverse récupérez les vidéos intéressantes sur Facebook pour les copier sur votre PC via http://facebookvideoz.com/)

– …

3 – Les outils de republication de contenus

Les actions à mener avec les sites de republication de contenus sont simples  :

– Pinterest : créer des boards thématiques, publier les images et infographies…

– Slideshare, Scribd, Issuu  : mettre en ligne vos powerpoint, PDF, fichier Word & Excel…

– Youtube : mettre en ligne vos vidéo, dessins animés…

– Audioboo, SoundCloud… : mettre en ligne vos MP3, vos enregistrements…

– …

Les éléments à suivre sont :

– Le nombre de vues

– Les prospects venant depuis ces sites

– …

Les éléments de coûts :

– Le temps passé par semaine

– Le coût de sous traitance du contenu

– La réalisation de contenu spécifique (images, infographies…)

– …

Quelques astuces :

– Réaliser des podcast et des vidéos et ensuite sous traiter la transcription afin d’avoir du texte pour améliorer le SEO

– Réutiliser un contenu texte pour le faire sous forme de vidéo, d’image, de Powerpoint… pour capitaliser sur le contenu réalisé.

– Ne publier que du contenu de super qualité… en effet devant la pléthore de contenus, si vous ne faites pas l’effort de faire de la qualité vous allez perdre votre audience.

– Ajouter toujours à la fin de vos vidéo un appel à l’action (ex: téléchargement d’un guide gratuit, souscrire à la chaine vidéo / powerpoint / …), ou des suggestions de vidéo.

– Transformer vos vidéos Youtube en GIF animés avec http://www.gifyoutube.com/

– Publier sur Slideshare vos infographies, illustrations, vidéos… et non pas seulement des Powerpoint. N’oubliez pas de faire le tour de tous vos PDF, Doc Word, Excel… qui existent déjà dans votre entreprise !

– Soigner la miniature d’aperçu de votre vidéo en téléchargeant une image faite sur mesure avec Photoshop, Powerpoint…

– Profiter des événements (salons, soirées networking…) pour faire des interview vidéo pour créer du contenu original

– …

A vous de jouer… quelles sont vos astuces ?