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          Le schéma traditionnel de la publicité classique poussée par la marque est en train d’évoluer avec l’émergence du “nouveau consommateur”.

Voici une vidéo caricaturale, mais intéressante, qui résume cette nouvelle tendance.

La Checklist de l'Expérience Client

Téléchargez la Checklist (20 pages) pour piloter l'Expérience Client

  • 4 étapes pour piloter l'expérience client
  • Les actions à mettre en oeuvre à chaque étape
  • Des exemples pratiques

Vous recevrez également par email des conseils de ma part

Et voici une seconde plus factuelle sur l’importance du Web :

Le Nouveau Consommateur [Video]
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