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idee reçues media sociaux

Yann Gourvennec de Visionary Marketing vient de publier une série de 10 mini articles avec 10 idées reçues sur les Media Sociaux.

Voici ci dessous une rapide synthèse de ces 10 idées préconçues :

N° 1: Vite !!!! Il nous faut absolument une stratégie de média  sociaux !

Les Media Sociaux doivent être intégrés dans la stratégie globale de l’entreprise, comme tous les autres canaux de communication… Les media sociaux permettent de mettre en place de nouvelle relations et de nouveaux outils de communication, mais ils doivent toujours continuer à servir la stratégie de l’entreprise.

N° 2 : Seules comptent les relations, le contenu n’a plus d’importance

Sans contenu à partager les Media Sociaux ne servent à rien…Twitter du contenu tiers, republier des vidéos déjà vues… n’apporte pas de valeur ajoutée. Il faut créer aussi du contenu (spécifique ou repris de l’existant).

N° 3 : Les fans (amis), ça s’achète…

Acheter et vendre de l’amour c’est le plus vieux métier du monde, mais cela ne permet (généralement) pas d’avoir une relation réciproque… Pour être aimé il faut déjà être aimable et s’intéresser aux autres. Au lieu de payer vos fans 1,5, 10 €… essayez plutôt de les attirer car ils aiment ce que vous êtes ou ce que vous faites.

N° 4 : La « curation » est l’avenir du contenu

Agréger du contenu externe peut être intéressant (best of liens…), mais ce n’est en aucun cas source de valeur ajoutée et de valorisation de votre marque. Copier son voisin ne sert à rien, sauf si c’est pour ajouter de la valeur.

N° 5 : Panem et circenses (du pain et des jeux)

Mettre en place des jeux concours, des Apps… peut générer des fans, mais seront ils vos futurs clients ou vos ambassadeurs… Rien n’est moins sûr ! Il faut bâtir des relations sur le long terme, ce qui nécessite un intérêt commun et des communications régulières.

N° 6 : Si j’investis 1€ dans les médias sociaux, je récupère 1€ de chiffre d’affaires

Le ROI des Media Sociaux n’est pas forcément évident, car la valeur ajoutée est parfois intangible (qualité, contenu…) et difficilement mesurable. De plus les Media Sociaux ne sont pas fait pour vendre directement, mais pour fidéliser et créer une communauté, ce qui n’a pas de prix.

N° 7 : Si mon concurrent fait ça, je vais m’y lancer moi aussi

Il faut certes s’inspirer, mais il faut faire “autrement” et mieux ! Les Media Sociaux permettent une créativité quasi sans limite, à vous de l’exploiter !

N° 8 : 1.000.000 de fans c’est mieux que 500.000 !

Le nombre ne fait pas la qualité… c’est votre social engagement et les échanges qui rendent une communauté vivante et attractive… Repérez les influenceurs, recrutez les leaders d’opinion… et vous attirerez immanquablement la foule.

N° 9 : Nous devons absolument nous lancer dans le marketing communautaire

Parfois il vaut mieux éviter de donner le bâton pour se faire battre…  Ne lancez pas de communauté si vous n’avez pas les moyens de changer les choses. Néanmoins soyez présent, écoutez, répondez et ouvrez un espace de communication.

N° 10 : Je peux (mon agence peut) créer des faux profils, blogs, articles…

Non seulement c’est illégal, mais en plus c’est inutile de créer des faux commentaires, des faux profils… Il faut au contraire être transparent, et apporter de la valeur ajoutée et inciter à la conversation…

Pour lire le détail les explications de ces idées reçues, visitez Visionary Marketing !

10 idées reçues dans les Media Sociaux par Yann Gourvennec
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10 thoughts on “10 idées reçues dans les Media Sociaux par Yann Gourvennec

  1. Les pages fans c’est bien sur certaines thématique, mais sans quoi je ne vois pas l’interet d’avoir 100 000 fan si c’est simplement pour dire j’ai ai 100 000 mais j’ai eu une commande. IL faut asavoir choiri le bon reseau social en fonction de son activité.

  2. et oui un des problèmes des Médias Sociaux c’est le ROI
    Difficile à chiffrer car les médias sociaux c’est en premier lieu des humains donc difficile de faire rentrer tous les comportements dans les tableaux ;-)

  3. Effectivement c’est un travail à temps plein car il faut publier très régulièrement, voir quotidiennement, et toujours avec un contenu original. Pas toujours évident.

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