B2B ou Business to Business est une appellation utilisée dans les domaines commerciaux et marketing, il sert à désigner la vente de produits et services par des entreprises à des entreprises (au sens large).
La définition du B2B est celle d‘une activité commerciale inter-entreprises qui se traduit par la mise en place de différents moyens et stratégies afin de mettre en relation deux, voire plusieurs entreprises, dans le but d’optimiser leurs échanges, de résoudre un problème, de répondre à un besoin…
Ces derniers prennent non seulement en compte les produits mais également les services et les informations.
En comparaison avec le marché du B2C qui prend en considération les besoins du grand public (les particuliers), celui du B2B ne concerne qu’un nombre restreint d’acteurs (souvent un marché est fini avec une liste d’entreprises cibles relativement bien connues), notamment des entreprises (du solo à l’entreprise multinationale), des établissements publics ou privés, des personnes morales, etc.
Par conséquent, il requiert une plus grande personnalisation des prestations à fournir, notamment à travers des formes de partenariats privilégiés.
Selon la taille des entreprises concernées ainsi que de leur domaine d’activité, le marketing B2B peut cibler l’entreprise, l’acheteur, le prescripteur…
Son champ d’application peut se mesurer sur une envergure locale, nationale mais aussi internationale.
Le B2B se distingue également par son cycle de décision relativement long et complexe.
En effet, les enjeux sont généralement plus élevés et nécessitent ainsi une prise de décision nettement plus réfléchie.
Cependant, cette prise de décision s’effectue de manière bilatérale c’est-à-dire avec l’accord des différentes parties en cause.
Les services de transport, l’achat de fournitures de bureau et de matériels informatiques sont des secteurs en B2B.
Avec le développement de l’e-commerce et des nouvelles technologies, le secteur du B2B n’a de cesse d’évoluer, avec des transactions et des échanges de plus en plus importants.
Au final qu’est-ce que le B2B ? C’est tout simplement une entreprise qui vend à des entreprises.
