7 pièges du télétravail et du travail à domicile… et comment les éviter !

J’ai le plaisir de recevoir Nassim Amisse, web entrepreneur à temps plein, et travailleur à domicile grâce à ses différents sites web, notamment à l’origine de la Caverne DLP (Droit de Label Privé). Dans cet article Nassim nous explique son point de vue sur le télétravail et le travail à domicile, avec les problèmes que cela peut entrainer, mais surtout comment les résoudre.   Quand faut il réfléchir au télétravail ou au travail à domicile ? Vous êtes assis à votre bureau ou vous participez à une énième réunion ennuyeuse. Vous sentez que vous n’êtes pas à votre place… Vous […]

Comment choisir un Freelance pour des campagnes de publicité ou de la communication ?

J’ai le plaisir de recevoir Babette Auvray-Pagnozzi, co-créatrice de la plateforme Les Entremetteurs, qui met en relation entre les Freelances de la communication et la publicité et les entreprises. Dans cet article Babette nous rappelle comment bien choisir un Freelance pour ses campagnes publicitaires et sa communication.   1 –  Est ce que tu pourrais te présenter ? Je suis Directeur de la création et j’ai travaillé pour les plus grands groupes de publicité en France et à l’étranger. J’ai lancé et dirigé 2 agences de pub indépendantes à Paris, écrit Langue de pub, le kit de survie du publicitaire. Je […]

Découvrez 9 bonnes pratiques pour améliorer l’efficacité de votre centre d’appels

J’ai le plaisir de co-animer un atelier sur les bonnes pratiques pour optimiser un centre d’appels le mardi 11 décembre prochain à 9h30. Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur CE LIEN. Lors de cet atelier d’une heure qui se déroulera à distance (via le web), je reviendrai sur les fondamentaux d’un centre d’appels performant : Optimiser les process de l’entreprise Aider les conseillers à être plus efficace Utiliser des outils modernes pour gérer son service client En particulier j’évoquerai la productivité du service client, sans pour autant que cela ne nuise à l’Expérience Client. En effet, la meilleure expérience client […]

Les 7 erreurs à ne surtout pas commettre dans votre profil Linkedin !

En amont du prochain Social Selling Forum qui se déroule le 7 décembre prochain à Paris, j’ai le plaisir d’interviewer Loic Simon qui nous livre quelques conseils pour faire du Social Selling. Dans cet interview, il revient sur les fondamentaux du social selling : Comment se lancer dans le social selling Les fondamentaux de l’optimisation de son profil Linkedin Les attitudes pour devenir un bon Social Seller Comment avoir plus de visibilité sur Linkedin … En bonus, Loic offre aux lecteurs de ConseilsMarketing.com 10 bons de réduction pour assister gratuitement au Social Selling Forum de Paris avec le code “GreenFreeDay“. […]

5 conseils pour apprendre les bases de la lecture rapide !

J’ai eu le plaisir de rencontrer à nouveau Jérôme Hoarau lors du Salon SME 2018 lorsque nous avons co-animé un salon sur la vente. Lors de notre rencontre, Jérôme m’a donné quelques trucs et astuces sur la lecture rapide… et voici un résumé des bases pour apprendre la lecture rapide.

RDV mardi 11 décembre – Web séminaire 9 stratégies pour Booster la productivité de votre service client

Je vous donne rendez vous le Mardi 11 décembre à 9H30 pour un web séminaire où je présenterai 9 stratégies pour Booster la productivité de votre service client. En effet, la tendance actuelle dans la Relation Client est d’aller vers une digitalisation des échanges, avec plus de selfcare et d’automatisation. Pourtant, s’il faut désengorger son service client des demandes simples, cela ne doit pas se faire au détriment de la qualité de service. C’est pourquoi, je vous propose de découvrir en 60 minutes comment améliorer l’efficacité de votre Service Client (fluidifier le parcours clients, améliorer la productivité des agents…) sans […]

22 techniques de vente pour convaincre un prospect d’acheter !

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J’ai eu le plaisir d’écrire un article sur le Blog de Touch & Sell (l’application de présentation commerciale sur tablette), un article où je donne 22 techniques de vente pour convaincre un prospect d’acheter. Voici ci dessous la synthèse de ces 22 conseils, ainsi que la vidéo de 54 minutes de où je détaille ces 22 techniques de vente.

Le Top 11 des logiciels d’emailing, des logiciels d’emailing gratuits aux solutions d’emailing les plus performantes !

Choisir un bon logiciel d’emailing n’est pas simple. Il existe une multitude de logiciels d’eMailing, avec à la fois des solutions Françaises ou internationales, des outils d’eMailing très simples et faciles à utiliser, mais aussi de vraies usines à gaz uniquement disponibles uniquement en anglais. C’est pourquoi j’ai listé dans cet article les plus et les moins de 11 logiciels d’eMailing les plus importants du marché, avec le prix de la solution et ceux les mieux adaptés, et ceux que j’utilise au quotidien. Je suis pressé… quel est le meilleur logiciel d’eMailing pour moi ? Le problème des comparatifs de […]

Comment référencer son site rapidement en 2019 ? 10 conseils indispensables !

J’ai échangé récemment avec Junto, une agence de référencement naturel sur les stratégies à mettre en place en 2019 pour référencer son site rapidement et améliorer son référencement. C’est un sujet important pour moi, car en 2018, j’ai vécu une baisse de trafic sur ConseilsMarketing.com (sanction de Google sur mes anciens articles, une épaule cassée qui m’a immobilisé 3 mois, la naissance de ma seconde fille…). Heureusement très rapidement, j’ai corrigé le problème en améliorant drastiquement la conversion du site afin de générer quasiment autant de chiffre d’affaires et de prospects avec un trafic moindre.   En effet, il est souvent […]