Voici les prochaines dates de mes ateliers et conférences.
- Comment augmenter sa résilience face à la crise ?
- Avec Numérikissimo, l’annuaire des leaders du numérique Francophone
- Mardi 29 avril de 12h à 13h
- Inscriptions sur https://www.linkedin.com/events/7301776294445277184/
- Elégance commerciale et IA… comment vendre plus et mieux ?
- Avec Corinne Coppin coach commerciale
- 19 Mai de 12h à 13h
- Inscriptions sur https://forms.gle/1KjREJoAzF4P96qL6
- CRM et IA, quelles innovations pour quels impacts business ?
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- Avec 1Min30, le spécialiste du CRM Hubspot
- 15 Mai de 12h à 13h
- Inscriptions https://lp.1min30.com/webinaire-crm-ia-generative
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- Qu’est ce qu’une bonne relation client à l’ère de l’IA ?
- Avec Numérikissimo, l’annuaire des leaders du numérique Francophone
- Mardi 20 Mai de 12h à 13h
- Inscriptions sur https://www.linkedin.com/events/7302467632199323648/
- No code & IA, quel impact sur le métier de développeur ?
- Avec Numérikissimo, l’annuaire des leaders du numérique Francophone
- Mardi 3 juin de 12h à 13h
- Inscriptions sur https://www.linkedin.com/events/7302472187272187905/
- Les KPI indispensable à suivre dans un centre de contacts !
- Avec Eloquant, éditeur de logiciels de centre de contacts.
- 5 Juin de 9h30 à 10h15 (webinaire)
- Inscriptions https://www.eloquant.com/evenement/piloter-son-centre-de-contact-les-kpi-cles-pour-transformer-lexperience-client/
- Comment gagner de l’argent avec l’e-commerce ?
- Avec Numérikissimo, l’annuaire des leaders du numérique Francophone
- 10 juin à 14h à Toulouse (présentiel)
- Inscriptions sur https://www.linscription.com/pro/activite.php?P1=205315
- Matinale Mutuelles et assurances : La relation client à l’ère de l’incivilité et de la violence comportementale
- Avec Eloquant (éditeur de logiciels de centre de contact) et Green Bureau (communication omnicanale)
- Le 12 juin de 9h à 13h30
- Inscription sur ce lien
Les événements passés
Vous pouvez retrouver mes anciennes interventions de 2025, certaines étant disponibles en replay.
- Atelier Entreprenariat – Marketing et IA : Faites de l’IA votre assistant marketing personnel !
- Avec Courbevoie Solutions Entreprise
- 18 Mars à 9h30 à 12h30 (présentiel)
- Pas de replay
- Neurosciences, relationnel et émotions… 3 enjeux de la relation client en 2025
- Avec Eloquant, éditeur de logiciels de centre de contacts.
- 1er avril de 15h à 16h – au Salon All4Customer (présentiel)
- Inscriptions https://www.linkedin.com/events/7303419403574935554/
- Replay disponible prochainement
- Centres de contact : atteindre l’expérience client 5 étoiles
- Avec Eloquant, éditeur de logiciels de centre de contacts.
- 2 avril à 15h au Salon All4Customer (présentiel)
- Inscriptions https://www.linkedin.com/events/7303421350344310784/
- Replay disponible prochainement
- Quand le eCommerce B2B s’éveillera… l’ecommerce tremblera !
- Avec Numérikissimo, l’annuaire des leaders du numérique Francophone
- 8 avril 2025 de 12h à 13h
- Inscriptions https://www.linkedin.com/events/7301768294548570115/
- La sobriété numérique est elle une illusion ?
- Avec Numérikissimo, l’annuaire des leaders du numérique Francophone
- Mardi 15 avril de 12h à 13h
- Inscriptions https://www.linkedin.com/events/7301773457908797440/
- Quel avenir pour le SEO face au tsunami de l’IA ?
- Avec Numérikissimo, l’annuaire des leaders du numérique Francophone
- Vendredi 18 avril de 12h à 13h
- Inscriptions sur https://www.linkedin.com/events/7309142918760443904/
