Année : 2020
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La définition du callbot – Réussir son projet de Callbot
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Comment gérer un client mécontent ? Les 5 piliers pour gérer un client insatisfait !
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Comment compenser l’absence de face à face avec ses prospects et clients par la relation client à distance ? – Interview Patrice Giraudon
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Comment faire de l’expérience client un élément différenciant face à la concurrence ? – Interview d’Hélène CAMPOURCY
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Spécial logiciel de CRM : Comment choisir le logiciel le plus adapté et réussir son Projet de CRM ?
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20 experts vous dévoilent leurs meilleurs conseils pour améliorer l’Expérience Client lors du CX Summit 😇
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