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Le le cadre du Cercle des Experts en Marketing de www.Marketing-Etudiant.fr nous allons publier une série d’articles sur l’optimisation de l’efficacité commerciale.

Vous pouvez d’ores et déjà consulter la 1er Partie consacrée à l’apport de la Mobilité.

La conjoncture actuelle a obligé les entreprises à exploiter plus efficacement leurs ressources, et souvent à travailler beaucoup plus pour générer le même chiffre d’affaires.

Pour les commerciaux le challenge a été de ramener autant de chiffre d’affaires dans un contexte économique plus tendu, avec des clients plus difficiles à convaincre, des délais de décisions plus longs, des concurrents plus agressifs…

Pour gagner en efficacité il faut aider ses commerciaux à être plus efficaces via :

  • des outils pour optimiser leur temps et leur activité, c’est-à-dire mettre en place  un CRM qui structure et automatise leur travail, via un PDA pour accéder aux informations en temps réel lors des déplacements…
  • un coaching personnalisé avec de l’aide sur les gros dossiers, de la formation aux techniques de ventes… pour que les commerciaux clôturent plus facilement les ventes.
  • des outils marketing plus affutés: fiche point faibles de concurrents, argumentaires, outils de démonstration multimédia (démo Flash…)…

Lire la suite du dossier sur www.Marketing-Etudiant.fr

Améliorer l’efficacité de ses commerciaux – Partie 1 : La Mobilité
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