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A quoi peut bien servir un CRM ?
Malgré un effort de communication important depuis plusieurs années, le CRM reste encore un mot barbare pour de…
Concevoir une application qui plait – le cas VeryLastRoom [LeWeb London 12]
Nous avons eu la chance d’être invités par Orange lors de l’évènement Le Web Londres 12. Lors de…
Du CRM au Social CRM… qu’est-ce que cela change ?
Le Social CRM est un peu le mot à la mode… Mais qu’est-ce que cela implique exactement :…