Browsing Tag
répondre à un client
2 articles
Comment gérer une réclamation client (client mécontent, client furieux…) par écrit ou par téléphone ? Les conseils de Michèle Boyer
Comment gérer une réclamation client (client mécontent, client furieux…) par écrit ou par téléphone ? Pour répondre à…
Comment répondre à un email client ? 14 points à vérifier avant de cliquer sur le bouton Envoyer !
Dans cet article vous allez découvrir les fondamentaux pour répondre correctement à un email client, aussi bien sur…