9 outils pour surveiller et travailler son eRéputation !

Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable, que l’on soit une entreprise ou un particulier. Pour une entreprise, c’est essentiel, car de plus en plus de clients se renseignent sur internet avant d’acheter, et les avis qu’ils y trouvent influencent grandement leurs achats (en effet le discours des marques est de moins en moins considéré comme crédible par les consommateurs). Selon une enquête menée par PageJaunes.fr, 1 personne sur 2 est influencée par les avis postés sur le web : Pour un particulier ou un consultant, paraît désormais impensable pour quiconque cherche à obtenir un rendez-vous professionnel, un emploi… de laisser […]

Spécial eRéputation & écoute client: : le livre blanc ”SOCIAL MEDIA LISTENING : DU BRUIT AU SIGNAL”

Voici une synthèse du dernier livre blanc (45 pages) co-écrit par Visionary Marketing, les Editions Kawa et Research Web Conseil, fait un tour complet sur la gestion de l’écoute clients et prospects sur le Web. En effet, souvent ce sont quelques cas emblématiques qui sont mis en avant (ex : le Fameux cadenas Kryptonite, Kitkat avec Greenpeace), or ce sont des cas spécifiques qui sont loin de refléter l’immense majorité des entreprises.   Car il y a plusieurs niveaux de marques, celles « sous le radar » qui sont inconnues du grand public, les marques traditionnelles…   Mais au-delà de cela, l’eRéputation et […]

10 conseils pour gérer votre eRéputation et votre veille sur les Media Sociaux

  Nous avons eu le plaisir d’animer 2 mini conférences de 30 minutes sur l’eRéputation et la Veille sur les Media Sociaux dans le cadre du Salon des Micro Entreprises le 11 octobre dernier à Paris. Voici ci dessous les Powerpoints que nous avons co-réalisés avec David Fayon (www.DavidFayon.fr).     10 conseils pour gérer son eRéputation from ConseilsMarketing.fr Les Fondamentaux de la Veille from ConseilsMarketing.fr   Pour en savoir plus nous vous conseillons la lecture de nos articles dédiés à l’eRéputation et à la veille sur les Media Sociaux : – Comment nettoyer son eRéputation – Comment mettre en place une […]

Parlons Media Sociaux sans Bla bla…

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    Nous avons eu le plaisir de répondre à une interview de François Laurent président de l’ADETEM et co-auteur du livre “Les Medias Sociaux sans Bla Bla“. Dans cette interview nous donnons notre point de vue sur les Media Sociaux, leur évolution et quelques petits conseils pour bien s’en servir ! Rendez vous sur le Blog eReputation-buzz-and-co.com pour lire l’interview !

Comment nettoyer une mauvaise eRéputation ?

Votre entreprise a eu une mauvaise presse sur plusieurs sites internet ? Vous avez un homonyme un peu trop visible dans les résultats sur Google ? Vous avez sur le Web des casseroles un peu ennuyeuses comme une vidéo ou des images de soirées un peu trop arrosées ? …   Et donc vous voulez « nettoyer » votre eRéputation afin de faire remonter un nouveau contenu ou “cacher” du contenu existant… Pour cela il existe deux méthodes : Tout d’abord le Curring pour supprimer un contenu existant sur Internet. Cette option est valable si votre marque est attaquée de […]

Video Tuto : Gérer sa communauté avec Sprout Social

Suite à notre article avec la liste des solutions de gestion de l’eRéputation nous avons eu plusieurs commentaires de lecteurs qui voulaient voir en pratique comment ils fonctionnaient… C’est pourquoi dans cette vidéo Tuto nous vous présentons Sprout Social, un outil qui vous permet de gérer votre eRéputation mais également toute votre communauté Twitter / Facebook / Linkedin… Sprout Social est un service en ligne à partir de 9 $ / mois, avec une version d’essai 30 jours disponible ICI. Nous allons vous présenter dans cette vidéo de 15 minutes : – Comment programmer des Tweets automatiquement tout au long […]

La pub du jour : L’application pour une bonne réputation… [OLE]

              La pub du jour est intéressante car elle est vraiment conçue comme une pub éducative qui explique le problème et la solution afin d’éviter de voir son réputation entachée via la visite de sites non autorisés. Reste que la page avec l’application annoncée n’existe pas… Encore un Fake ?