Bots Messenger : comment les utiliser pour augmenter ses ventes ?

Dans ce dossier vous allez voir pourquoi et comment utiliser un Chatbot sur Facebook Messenger. Facebook Messenger compte actuellement plus de 1,3 milliard d’utilisateurs actifs par mois. De plus, 2 milliards de messages sont envoyés chaque mois entre les utilisateurs et les entreprises. L’utilisation des Media Sociaux, et de Facebook Messenger en particulier, est une tendance forte, en particulier auprès des jeunes générations : Il s’agit là d’une occasion en or d’augmenter la liste de ses prospects.   Maintenant que Facebook Messenger a introduit la possibilité d’acheter des produits directement via l’application, l’opportunité est encore plus grande qu’auparavant. Malheureusement, de […]

Qu’est-ce qu’un ChatBot ? A quoi sert un ChatBot ? Je vous explique tout !

J’ai eu le plaisir d’écrire un article sur les ChatBots pour le Blog de SparkLane. En effet, depuis l’annonce en avril 2016 par Facebook de la disponibilité d’un ChatBot dans Messenger, il y a un véritable engouement sur ce « nouvel outil ». Pourtant, ce n’est pas un outil si nouveau que cela, puisque les ChatBots ont déjà été à la mode dans les années 2004 sous le nom d’assistants virtuels (Virtuoz, DoYouDreamUp…). C’est ce que l’on voit, si l’on recherche ce terme dans Google Trends : Il y a même une élection de Miss & Miss ChatBot depuis 6 ans : […]