Chatbot Messenger : les clés pour se lancer !

Chatbot Messenger : les clés pour se lancer ! 1

Mettre en place un Chatbot Messenger est devenu indispensable dans une stratégie marketing, aussi bien en B2B qu’en B2C ! En effet Facebook Messenger est l’un des canaux de communication qui offre le meilleur taux de lecture, tout en offrant de  nombreuses possibilités de connexion avec les internautes ( sur Facebook via la Page Facebook, Facebook Ads… mais aussi sur les sites Web avec les plugins WordPress de Chatbot…). C’est pourquoi il est indispensable de commencer dès maintenant à utiliser ce canal pour se distinguer des concurrents.  Au départ, il faut faire simple : ne cherchez pas à construire le […]

Les erreurs à ne surtout pas faire avec un Chatbot sur Facebook Messenger !

Les erreurs à ne surtout pas faire avec un Chatbot sur Facebook Messenger ! 11

Mettre en place un Chatbot Messenger est une quasi obligation dès que votre Page Facebook dépasse les 50 000 fans. En effet un bot Messenger permet de traiter  automatiquement 10 à 25% des réponses plus courantes sur votre Page Facebook. 4.5 / 5 ( 8 votes ) Les articles sur ce sujet : Facebook Messenger, Whatsapp, Chat, chatbot… les nouveaux canaux à intégrer dans un service client ! 10 erreurs à ne JAMAIS faire lors d’un rendez-vous avec un Prospect ! Inbound Marketing, les 8 erreurs à ne surtout pas commettre ! Les 7 erreurs à ne surtout pas commettre […]

Facebook Messenger, un potentiel insoupçonné pour améliorer votre service client !

Facebook Messenger, un potentiel insoupçonné pour améliorer votre service client ! 16

La première chose à laquelle on pense lorsque l’on parle de Facebook, ce sont les millions d’inscrits qui utilisent Facebook pour discuter avec leurs amis. Pourtant, Facebook, c’est aussi Facebook Messenger, et en particulier les Chatbot Messenger, qui offrent un potentiel insoupçonné pour améliorer le Service et l’Expérience Client. En effet, Messenger peut énormément servir à un Service Client, même si vous n’avez qu’une page Facebook avec des centaines de fans (voire pas de fan du tout !). Les statistiques d’usages des apps de messenging montrent que Facebook reste le N°1 devant whatsapp, Youtube, Pinterest…   5 / 5 ( 3 votes ) Les articles […]