Facebook, un canal de communication sous estimé par les entreprises ?

Facebook est le réseau social N°1 en France… pourtant force est de constater que les entreprises n’ont pas encore adopté ce nouveau canal de communication.. Pourtant, plusieurs études montrent bien que les canaux comme Facebook, le chat, les chatbots… vont devenir indispensables dans les années à venir : La société Eloquant a fait ressortir ce problème lors d’une étude où elle a interrogée plus de 280 de ses clients afin de dresser un bilan de l’usage de Facebook par les entreprises. Les principales thématiques abordées étaient ; la création d’une page Facebook, la visibilité de cette page sur le site […]