Tweet Lorsqu’une entreprise veut augmenter son chiffre d’affaires, le premier réflexe est de lancer une campagne de prospection… pourtant la source la plus sûre et la plus important de chiffre d’affaire ce sont ses clients. C’est pourquoi il est indispensable de mettre en place une base clients, même si l’on est un magasin de distribution [...]

Tweet Lorsque la situation économique est tendue, il est essentiel de conserver ses clients afin de maintenir son niveau d’activité. Pour cela il est vital de renforcer sa politique de fidélisation : contacts plus fréquents, écoute particulière sur ses comptes clés, adaptation des produits à l’évolution de la demande, veille concurrentielle sur les offres de [...]

Tweet Dans le cadre du Cercle des Experts du site Marketing-Etudiant.fr nous avons réalisé un dossier sur les Chaînes de Prospection et de Fidélisation. En effet les outils de CRM donnent désormais la possibilité à toutes les entreprises de mettre en place facilement des chaînes de prospection et de fidélisation. Pour quelques centaines d’euros vous [...]

Tweet Si vous voulez faire connaître un site ou un service avec peu de moyens, rien de tel que faire du Buzz Marketing. Et un des plus simples outils de Buzz Marketing, c’est la chaîne.La chaîne de buzz marketing se caractérise par le fait de proposer aux internautes de participer à une action, puis de leur [...]