Les 7 étapes pour créer un Service Client à partir de 0 !

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7 bonnes pratiques à mettre en oeuvre pour optimiser l’expérience client !

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J’ai le plaisir de recevoir Julien Rio, Directeur Marketing de la solution de gestion de la relation client Omni-Digitale Dimelo. Dans cette interview Julien nous explique : Pourquoi l’optimisation de l’Expérience Client doit être une priorité Les 7 bonnes pratiques à mettre en oeuvre pour optimiser l’Expérience Client Comment diffuser une culture client dans une entreprise   4.5 02