Des Humains et des Bots… Le duo magique pour une expérience client à l’heure de l’intelligence artificielle !

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On n’a de cesse de vanter les mérites du digital dans le parcours client. Les bots, avec leurs capacités d’automatisation et de personnalisation semblent parfois pouvoir se passer de l’intervention humaine. 5.0 01 Les articles sur ce sujet : Découvrez comment allier intelligence artificielle et humaine pour sublimer l’expérience client 3 applications concrètes de Intelligence Artificielle dans la Relation Client – Web Séminaire 25/01 à 11H Découvrez les dernières innovations pour améliorer l’Ecoute Client et l’Expérience Client Comment piloter l’expérience client et améliorer la satisfaction client ? Découvrez les leviers pour optimiser l’expérience client de votre site web !