Comment faire une étude de marché rapidement et gratuitement ? 1
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Comment faire une étude de marché et comment analyser les performances de mes futurs concurrents ? C’est une des questions que l’on se pose dès que l’on veut créer une entreprise, lancer un produit…

Pour répondre à cette question et vous aider à mener rapidement et efficacement une étude de marché, j’ai le plaisir de recevoir à nouveau Simon Cavé, fondateur d’Everlaab, le blog minimaliste dédié à tous les passionnés de productivité et de performances mentales

 

Pourquoi faire une étude de marché ?

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Que vous soyez entrepreneur, consultant, freelancer, blogueur… vous devez être capable à un moment donné ou à un autre de faire une étude de marché si vous voulez prendre de bonnes décisions.

Si vous voulez créer votre entreprise, lancer un nouveau produit… vous devez faire une étude de marché afin d’analyser de vos concurrents pour ainsi choisir la bonne stratégie.

Si vous êtes blogueur, vous devez regarder la compétitivité des mots clés que vous ciblez pour jauger des efforts que vous devez fournir pour vous référencer sur Google.

Et si vous êtes consultant, vous devez toujours rester à l’écoute de votre marché pour conseiller vos clients au mieux.

Plus vous saurez comment aller chercher ces informations, plus vous pourrez prendre des décisions informées et pertinentes.

Donc dans cet article vous allez découvrir plusieurs techniques, outils et plateformes qui vous aideront à faire des études de marché rapidement et gratuitement.

A noter : si vous voulez tester l’intérêt d’un produit ou d’un service, vous pouvez aussi consulter cet article qui présenter 14 moyens de tester un marché :

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Cependant, dans cet article nous allons voir les 5 étapes d’une étude de marche sur internet:

  • Etape 1 : Analyser des données comptables et les avis des collaborateurs
  • Etape 2 : Faire une étude de marché en analysant les sites de vos concurrents
  • Etape 3 : Faire une étude marché en analysant les réseaux sociaux
  • Etape 4 : Faire un étude de marché en analysant un tunnel de vente
  • Etape 5 : Faire une veille de ses concurrents pour mettre à jour l’étude de marché

Etape 1 : Analyser des données comptables et les avis des collaborateurs

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Commençons par le plus simple.

Pour faire une étude de marché efficace, vous devez tout d’abord lister les différents acteurs de votre marché pour connaître quels sont vos concurrents directes et indirectes ainsi que vos potentiels partenaires.

Pour connaître ces acteurs c’est-à-dire pour savoir quelles sont ces entreprises, quand elles ont été créées, combien de CA elles génèrent par an, combien d’employés y travaillent, quels sont les décisionnaires… 2 sites vous seront utiles.

Le premier est Société.com.

Sur ce site vous pourrez connaitre le capital social de l’entreprise, sa date de création ainsi que son chiffre d’affaire (donnée souvent payante).

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A noter : certaines entreprises ne déposent pas leurs comptes, ce qui fait que vous ne pourrez par voir leurs résultats, bilan…

 

Le deuxième site est tout simplement LinkedIn.

J’aimerais vous donner une plateforme plus originale mais LinkedIn reste une mine d’or d’informations sur les entreprises.

L’avantage c’est qu’elle est gratuite et constamment mise à jour par les acteurs eux-même.

Vous trouverez sur cette plateforme toutes les informations relatives aux employés et aux décisionnaires.

C’est aussi un très bon moyen de faire de la veille sur l’entreprise.

Pour cela il vous suffit de suivre la page de l’entreprise et voir les employés qui y travaillent.

Cela vous donne toujours une bonne idée du nombre de salariés même si ce n’est pas parfait.

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Vous pouvez aussi analyser les sites via des outils comme Glassdoor.com où les employés peuvent laisser des avis sur leur employeur.

C’est un excellent moyen de savoir ce qui va ou pas dans une entreprise, comme les produits, les salaires, l’ambiance…

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A noter : vous pouvez aussi regarder les avis sur les Pages Enterprises de Viadeo

 

Maintenant que l’on a rappelé le plus évident parlons des autres outils d’étude de marché.

 

Etape 2 : Faire une étude de marché en analysant les sites de vos concurrents

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Analyser un site est une compétence importante à développer pour récolter des informations utiles à la prise de décision.

En développant cette compétence vous pourrez par exemple :

 

  • Décider si oui ou non il est intéressant de collaborer avec une entreprise
  • Choisir le meilleur canal de promotion pour votre entreprise
  • Choisir les outils et technologies à utiliser pour votre entreprise
  • Savoir comment structurer vos tunnels de vente

 

Et bien plus…

Dans les parties suivantes, on va donc voir quelques outils et plateformes qui vous permettront de répondre à ces questions.

 

  • SimilarWeb

Similarweb est incontournable lorsqu’il s’agit d’analyser un site concurrent.

En effet il vous donne non seulement son classement mondial, mais aussi en France… Vous pouvez ainsi savoir comment vous vous positionnez, mais aussi vous avez une estimation du nombre de visiteurs / mois et bien d’autres informations.

Vous pouvez ainsi situer votre site par rapport aux différents concurrents.

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  • SEMrush

SEMrush est l’outil indispensable pour analyser de près le trafic de vos concurrents.

Vous avez aussi une idée du trafic (avec un focus sur le référencement Google, alors que Similarweb est plus global), mais vous avez bien d’autres informations très précieuses comme les pages web qui génèrent le plus de trafic, une estimation des dépenses publicitaires Google Ads, le taux de recouvrement des mots clés…

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  • Like Analyzer

Like Analyzer est un outil gratuit qui vous permet d’analyser les statistiques des Pages Facebook de vos concurrents afin de savoir à quoi ressemblent leurs fans.

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  • Ubbersuggest

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Ubbersuggest est un outil SEO gratuit grâce auquel vous pouvez récolter tout un tas de données intéressantes.

Vous pouvez par exemple connaître le volume de recherches de mots clés spécifiques comme le fait Google Keyword Planner.

Vous pouvez aussi voir le niveau de difficulté des mots clés ciblés.

Si vous êtes blogueur, cet outil est très utile pour choisir quels mots clés cibler pour écrire vos articles mais il est également utile pour tous les entrepreneurs en général car il permet de connaître l’étendu d’un besoin.

Si vous êtes consultant par exemple et que voulez développer un nouveau service, il vous suffit de faire quelques recherches sur Ubbersuggest pour avoir une idée du besoin pour ce service.

Il se peut qu’en tapant des mots clés dans l’outil, vous découvriez une superbe opportunité avec un fort volume de recherches et peu de compétition.

Ubbersuggest est aussi un outil puissant pour analyser n’importe quel site.

Quand vous renseignez l’url d’un site dans la barre de recherche, l’outil vous indique quelles sont les pages les plus populaires de ce site, quels sont les mots clés que le site cible et quels sites pointent leurs liens vers le site en question.

Ces données peuvent vous aider à choisir les contenus à produire et les mots clés sur lesquels vous concentrer mais aussi sur quels sites vous pouvez vous créer des backlinks.

Vous l’aurez compris Ubbersuggest un bon moyen d’analyser la concurrence et de détecter des opportunités.

A noter : vous pouvez aussi utiliser des outils comme Yooda.com, Ahrefs.com…

 

  • SEO quake

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SEO quake est une extension chrome gratuite qui vous permet d’obtenir tout un tas de données sur les sites que vous visitez.

Vous pouvez par exemple savoir l’ancienneté d’un site et le nombre de pages existantes du ce site.

Quelle utilité vous vous demandez ?

Et bien si c’est un site concurrent, cela vous donnera une meilleure idée de l’autorité de celui-ci.

Si vous voyez que le site a été créé il y a longtemps et qu’il a plusieurs milliers de pages, vous pourrez considérer que le site est influent et vous pourrez ajuster vos efforts marketing en fonction de cela.

Et si vous cherchez un site sur lequel créer des backlinks ou faire un partenariat, cette extension peut aussi vous aider.

Si vous voyez que le site est très récent et qu’il a peu de pages, cela ne vaut peut-être pas le coup de passer 3h à écrire un article invité pour ce site car une fois publié il ne vous donnera aucune visibilité supplémentaire.

Ces données vous aideront donc à prendre de meilleures décisions que ce soit auprès des sites concurrents ou partenaires.

 

  • Moz bar

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La Moz Bar est aussi une extension Chrome que vous pouvez télécharger gratuitement.

Elle donne à peu près les mêmes informations que SEO quake.

J’utilise personnellement cette extension pour savoir rapidement l’autorité des sites et des pages que je visite.

Si par exemple je vais sur un site qui a une autorité de domaine de 75/100 et que la plupart des pages ont une autorité de 35/100, je me dirais que c’est peut être une bonne idée de collaborer avec ce site.

Il génère très certainement beaucoup de trafic et a réussi à construire une belle communauté.

 

  • Site Explorer de Majestic

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Site Explorer de Majectic  est assez génial, car il permet de voir la qualité du référencement d’un site internet.

En particulier grâce au Trust Flow et au Citation Flow, il est possible de voir si le référencement d’un site internet est “optimisé” (avec de nombreux liens dans des sites spécialement conçus pour le référencement ou s’il s’agit de liens de qualité).

Vous pouvez analyser ainsi un site en quelques secondes et voir la qualité de son référencement.

Par exemple on peut voir que le graphique de “Commentcamarche.net” est bien équilibré :

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  • Facebook

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Si vous voulez savoir si vos concurrents font des publicités sur Facebook, 2 techniques peuvent vous aider.

La première est de télécharger le Facebook Pixel Helper.

Cette extension Chrome vous permettra de savoir instantanément si votre concurrent diffuse des annonces sur Facebook ou non.

Une fois l’extension installée, allez sur le site de votre concurrent. Si l’icône devient bleu c’est probablement que votre concurrent fait de la pub sur Facebook.

Vous pouvez aussi aller plus loin et voir spécifiquement quelles publicités votre concurrent diffuse.

Pour cela aller sur sa page Facebook et vous verrez sur le côté droit un encart avec écrit Transparence De La Page :

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Cliquez sur voir la suite et vous saurez si votre concurrent fait des publicités à quoi elles ressemblent et s’il en fait. Cela peut vous aider à adapter vos publicités si vous en faites ou à vous en inspirer.

Vous pouvez analyser un concurrent avec les 2 techniques que vous avez apprises ici mais vous pouvez aussi analyser vos prospects.

Si vous offrez des services marketing par exemple ces techniques peuvent vous aider à savoir si vos prospects ont potentiellement besoin d’aide sur Facebook.

Si vous voyez qu’ils n’ont pas installé de Facebook Pixel et qu’ils ne diffusent pas de publicité alors qu’ils pourraient en bénéficier, ce serait peut être une bonne idée de les contacter et de leur proposer vos services.

 

  • Google Tag Assistant

Le Google Tag Assistant est une extension Chrome qui fonctionne de la même manière que le Facebook Pixel. Une fois téléchargé vous aurez plusieurs informations intéressantes sur le site que vous consultez. Vous saurez si :

 

    • Le site fait de la pub sur Google. Si c’est le cas vous verrez apparaître le Google Ads Conversion Tracking et/ou le Google Ads remarketing tag

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    • Vous verrez aussi si le site à installé Google Analytics. S’il ne l’a pas installé, c’est probablement que le site ne mesure pas ces visites.

 

Ces 2 outils vous aideront donc à savoir quand un site fait de pub ou non et s’il mesure ses efforts marketing.

 

  • Wappalyzer

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L’extension Wappalyzer vous aidera à savoir quelle techno un site utilise.

Vous pouvez par exemple savoir si un site a été créé sur WordPress, Wix ou Squarespace.

Vous pouvez aussi avoir des informations sur les serveurs que le site utilise, les widgets qu’il a installé…

 

Etape 3 : Faire une étude marché en analysant les réseaux sociaux

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Pour analyser les réseaux sociaux d’une entreprise et plus particulièrement pour connaitre sa croissance, Social Blade vous sera d’une grande utilité.

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Social Blade vous permet en effet d’avoir une multitude de détails sur les réseaux sociaux des entreprises notamment sur leurs comptes Youtube, Facebook, Twitter et Instagram.

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Pour faire une recherche rien de plus simple, indiquez à Social Blade le compte que vous voulez analyser et vous connaitrez le nombre d’abonnés du compte, sa croissance, le nombre de contenus postés, la qualité de la communauté…

Notez que vous pouvez analyser des entreprises mais aussi le compte de n’importe qui (influenceurs, indépendants…) à condition que sa communauté soit suffisamment grande.

Prenons Nike par exemple et sa chaîne Youtube.

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En faisant une simple recherche sur Social Blade, on découvre que le compte Youtube de Nike a été créé le 8 mars 2006, qu’il a 1 057 074 d’abonnés et que la marque a uploadé 175 vidéos depuis sa création.

 

On sait aussi la progression de son nombre d’abonnés jour par jour.

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Et sa courbe de croissance

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Alors quel est l’utilité de faire ces recherches ?

Et bien premièrement cela vous permet de connaître la progression des acteurs de votre marché et savoir comment il se développe dans le temps.

Mais cela vous permet aussi de connaître quel canal de communication ils privilégient.

Si vous analysez les réseaux sociaux d’un concurrent et que vous voyez une courbe de progression importante sur Instagram alors que la croissance des autres réseaux restent stable, cela signifie très certainement que l’entreprise se concentre sur Instagram pour se faire connaître et que vous devriez peut être vous y intéresser aussi si ce n’est pas déjà fait.

L’outil peut donc vous aider à prendre certaines décisions stratégiques.

Etape 4 : Faire un étude de marché en analysant un tunnel de vente

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Analyser un tunnel de vente est toujours intéressant car cela vous permet de savoir comment une entreprise s’y prend pour convertir ses prospects en clients.

Pour rappel un tunnel de vente (voir cet article sur 3 types de tunnels de ventes) correspond aux différents moyens utiliser par une entreprise (emails, Facebook ads, Google ads, appel commercial…) pour amener petit à petit une personne qui a un besoin à acheter un produit ou un service.

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Pour connaître le tunnel de vente utilisé par les acteurs de votre marché, il n’y a pas de secret, il faut jouer le rôle du prospect.

 

C’est-à-dire que vous devez faire comme si vous êtiez une personne potentiellement intéressée par leurs produits ou services.

Pour commencer allez sur le site de l’entreprise que vous cherchez à analyser et trouvez ce que j’appelle “la porte d’entrée”.

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La porte d’entrée c’est l’entrée du tunnel c’est là où vous donnez vos informations et où vous devenez un prospect aux yeux de l’entreprise.

A ce stade il peut déjà être intéressant de faire une première analyse c’est-à-dire de regarder la façon dont l’entreprise convertit ses visiteurs en prospects.

Pour cela posez-vous les questions suivantes :

    • Quelles informations l’entreprise demande t-elle pour accéder à son offre ?
      • Juste un email ?
      • Un email, un nom et un prénom ?
      • Un email, un nom, un prénom, un nom d’entreprise et un numéro de téléphone ?
    • Qu’est-ce que l’entreprise offre en échange de ces informations ?
      • Un appel de consulting gratuit ?
      • Un essai sur sa plateforme ?
      • Un livre blanc ?
      • Un code de réduction ?
    • Une démo ?
      • Où l’entreprise récupère t-elle ces informations ?
      • Est-ce que c’est sur la page d’accueil ?
      • Sur une popup ?
      • Sur leur blog ?

Faire cette analyse est déjà d’une grande utilité car cela vous indiquera comment l’entreprise s’y prend pour obtenir ses prospects.

La prochaine étape est de renseigner vos informations pour savoir ce qu’il se passe de l’autre côté de “la porte d’entrée”.

A ce stade soyez stratégique.

Si vous faites l’analyse d’un concurrent, évitez de donner votre identité réelle.

Utilisez plutôt un email dans lequel le nom de votre entreprise n’apparaît pas.

Prenez un nom et un prénom que vous inventez… bref faites en sorte de ne pas être reconnaissable.

Une fois vos informations renseignées, vous allez pouvoir décomposer le tunnel.

D’abord regardez la page de confirmation sur laquelle vous atterrissez une fois vos informations renseignées.

Consultez ensuite vos emails, regardez quel est l’email de bienvenue qu’on vous a envoyé.

    • Quel est le message ?
    • Est-ce qu’on vous propose une offre ?
    • Restez aussi attentif dans les jours qui suivent votre inscription, vous recevrez certainement d’autres emails.

Décomposez ces emails, regardez la façon dont ils sont rédigés, les CTA la fréquence à laquelle on vous les envoies…

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Au delà des emails, restez aussi  attentif à ce que vous voyez sur les réseaux sociaux et sur Google.

Il se peut que d’un seul coup vous soyez ciblé par de nouvelles publicités que vous ne voyez pas avant notamment dans votre fil d’actualité Facebook, Instagram ou même sur Google.

Si c’est le cas c’est que l’entreprise fait du retargeting.

Notez toutes vos observations sur papier ou dans une application.

Même s’il est très difficile de savoir avec précision ce à quoi le tunnel marketing d’une entreprise ressemble, ces quelques analyses vous donneront déjà un bel aperçu.

Etape 5 : Faire une veille sur ses concurrents pour mettre à jour l’étude de marché

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Je ne vous apprendrai rien en vous disant qu’il est important de faire une veille constante quand on est entrepreneur, freelancer, consultant…

Dans cette partie on va donc voir des façons très simple de faire une veille quotidienne.

  • Owler.com

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Owler.com permet d’avoir une veille synthétique sur vos concurrents tous les jours par email.

Vous avez ainsi accès à leurs articles de blog les plus populaires, aux actualités (les levées de fonds, les rachats…)… ce qui vous permet d’être au courant des évolutions clés des concurrents.

Ce service est en plus totalement gratuit.

 

  • Google Alerts

Google Alerts est un outil gratuit, mais qui n’est pas très performant… l’intérêt est d’avoir “le minimum vital” sur vos concurrents et leurs marques.

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  • Mention.com

Avec une version “freemium” (gratuite pour quelques mots clés), Mention vous permet d’avoir une veille sur votre nom, votre marque..

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  • Hootsuite

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Hootsuite.com est un outil connu pour automatiser les posts sur les réseaux sociaux comme Buffer mais c’est aussi un très bon outil de veille.

Grâce à l’outil vous pouvez créer un dashboard sur lequel vous pouvez suivre à un seul et même endroit tous les réseaux sociaux des acteurs de votre marché, vous pouvez aussi être alerté de conversations dans votre industrie et suivre des hashtags qui vous intéresse.

C’est un excellent outil pour rester toujours à l’écoute du marché.

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  • La Newsletter de vos concurrents

Pour faire une bonne veille, il est aussi utile de s’abonner à la newsletter des entreprises de votre secteur.

Certaines entreprises choisissent parfois de divulguer des informations uniquement sur leur newsletter et pas sur les réseaux sociaux.

La newsletter est donc un autre canal à considérer pour votre veille.

 

Pour en savoir plus sur comment faire une veille concurrentielle, rendez vous sur cet article complet.

Vous avez aussi un dossier très complet sur la gestion de l’eRéputation que vous pouvez consulter ICI.

En Conclusion… les clés pour réussir son étude de marché

analyse adwords

Pour conclure, voici un récapitulatif des outils et méthodes que vous avez vu aujourd’hui :

  • Pour connaître les informations basiques d’une entreprise (CA, date de création, dirigeants, employés…) utilisez Société.com, glassdoor et LinkedIn
  • Pour analyser le SEO d’un site, utilisez SimilarWeb, LikeAnalyzer, Ubbersuggest, SEO quake, SEMrushla Moz Bar…
  • Pour savoir si une entreprise fait de la publicité, utilisez le Facebook Pixel Helper et le Google Tag Assistant. Et pour savoir quels technologies et outils un site utilise, installez l’extension Wappalyzer.
  • Pour connaître quels canaux de communication une entreprise privilégie et quelle est sa croissance, utilisez Social Blade.
  • Pour avoir une idée de la façon dont une entreprise s’y prend pour convertir des prospects en clients, décomposez son tunnel de vente (email form, emails envoyés, retargeting…)
  • Pour faire de la veille sur votre marché, utilisez Owler, Google Alerts, Mention, Hootsuite et abonnez-vous à des newsletters.

 

Le but de tous ces outils est de récolter un maximum d’informations sur les acteurs de votre marché pour prendre des décisions informés par la suite.

 

Vous voulez en savoir plus ?

Simon Cavé est le fondateur d’Everlaab, le blog minimaliste dédié à tous les passionnés de productivité et de performances mentales. Il interview régulièrement des personnalités (millionaires, astronaute, agent de la CIA..).

 


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