Pour lancer un produit (ou tout simplement relancer ses ventes), il faut optimiser son mix marketing afin d’agir sur ses points d’influences (= personnes, sociétés, éléments qui influent sur l’acte d’achat du client).

Il est donc essentiel de réfléchir à tous les points d’influence de votre produit, ce n’est qu’ensuite que vous pourrez réaliser le mix produit le plus efficace.

Les éléments du mix marketing (les 5 P) sont:

Produit : le produit en lui-même (fonctionnalités, packaging…).
Prix : Le prix de vente du produit (unitaire, bundle…).
Promotion : les catalogues, les concours, la communication de presse…
Place : le circuit de distribution (internet, revendeurs, vente directe…).
Personnes: les employés de l’entreprise (ou des distributeurs). Avant toute chose, il faut retenir cette grande règle : pour 1 € investi en communication, il faut mettre 1 € dans sa valorisation (presse, site web…).

Voici quelques uns des principaux outils utilisables:

Produit:

– Changer le nom du produit.
– Coffret spécial avec packaging inédit.
– Augmenter le prix en ajoutant des services dans le produit.
– Nouveau format.
– Réalisation d’un produit “light” ou “Premium”.
– Création d’un effet de gamme (nouveaux produits ou séparation en gamme).
– Développement d’un produit similaire sous une autre marque.
– Rachat d’un produit ou vente sous licence d’un produit méconnu.
– Offrir une version limitée (fonctions, temps d’utilisation…).
– Offrir le produit et vendre ensuite un service quasi “obligatoire” (ou se rattraper sur les frais de port).
– Spécialiser un produit sur une niche (avec bénéfices inédits et spécifiques).
– Trouver de nouveaux bénéfices / arguments de ventes à mettre en avant.

– Créer un produit complémentaire gratuit ou offert en bundle.

– Créer un nouvel usage (ex: nettoyant-four qui nettoie aussi toute la cuisine).

– Offrir un nouveau service gratuit (ex: hot-line gratuite, garantie à vie…).

– Simplifier le SAV ou l’utilisation du produit.

– Réduisez les cycles de production pour livrer plus rapidement ou permettre des commandes de réapprovisionnement.

– Simplifiez l’installation avec un service ou une notice ou un assistant inclus.
– Mettre dans le produit un code qui incite le client à se rendre sur le site Web pour consommer plus, s’inscrire à une newsletter, acheter d’autres services, renouveller son achat (ex: les codes dans les Kinder, les codes au dos des Megablocks…).

– …

Prix:

– Promotion prix
– Bundle avec un produit de la marque avec augmentation de prix
– Bundle avec un produit d’un partenaire avec augmentation de prix
– Echantillon ou produit gratuit
– Repositionnement avec un prix définitif
– Prix spécial pour une enseigne.

– …

Promotion:

– Réaliser des Fiches techniques plus précises ou au contraire plus simples (selon la cible).

– Rajeunisssez votre charte graphique: logo..
– Livre blanc & guides gratuits.
– Concours clients.
– Publicité magazine spécialisés.
– Mémos explicatifs internes.
– Emailing /mailing / Faxing sur sa base clients.
– Goodies (cuteur pour la grande distribution).
– Animateur des ventes.
– Journées portes ouvertes.
– Infos dans les newsletters revendeurs / prospects / distributeurs / prescripteurs / …
– Communiqué de presse et point presse.
– Emailing / mailing / faxing sur les prescripteurs.
– Jeu concours pour les clients finaux / prescrpiteurs / distributeurs.
– Information sur tous les documents de l’entreprise: factures, cartes de visites, papier à entête, signature d’email.
– Ecriture d’articles et promotions via les blogs, sites de contenus…
– Réalisation d’un mini site dédié.
– CD de démo / Présentation Flash multimédia.
– Démonstrations auto-tournantes en distribution.
– Sponsoriser un événement, ou une association, ou une action caritative, ou mécénat d’artistes.
– N° de tél spécifique gratuit.
– Echange de visibilité via des partenariats (newsletter, site web, flyers…).
– Distribution de flyers dans la rue ou lors d’un événement.
– PLV spécifique: stop rayon, tableaux comparatifs, catalogue, mini plaquette, flyers…
– OP Trade marketing avec une enseigne: PLV marquée.
– Location de fichiers prospects.
– Créer l’événement: prix anniversaire, 100 000ème client…
– Faire une étude via un site d’étude on line pour récupérer des prospects qualifiés.
– Offre exclusives des prospects / clients / …
– Faire des autocollants / cartes postales / … qui seront distribués par les prescripteurs ou distributeurs.

– Donner une meilleure image ou plus d’informations sur son produit (ex: dans un menu de restaurant, donner une plus grande place au Menu Spécial Dimanche, alors que c’est un jour creux).

– Offrir une remise supplémentaire ou un cadeau, si le client passe par internet (moins de coût de traitement pour vous, et en plus vous récupérez des adresses email pour une newsletter, des promo…).

– Tester différents messages dans vos offres de marketing directes (emailing…) pour voir quel est le message le plus parlant, et éventuellement inviter des clients pour discuter sur les messages les plus pertinents.

– Recruter des stagiaires pour mener une étude avec un oeil neuf, faire des recommandations et lancer une opération de promotion des ventes adaptée.

– Faire recommander le produit par une “Star” ou par une référence du secteur (prescripteur, administration…).

– Communiquer sur la longévité de son entreprise.

– Créer une campagne de communication évènementielle (street marketing, soirée en boite de nuit…).

– Etre plus visible que ses concurrents: enseigne, panneaux d’affichage, pagesjaunes…
– Jouer sur le bouche à oreille (amis, anciens de la fac, association…).
– Message sur vos factures et vos messages d’attente.
– Marquage sur votre voiture.

Place (canal de ventes):

– Participer à des salons.
– Créer sa boutique de vente en ligne.
– Mise en avant sur son site internet.
– Développer un réseau d’affiliation par internet.
– Liens publicitaires sur internet google (mots clés).
– Boutique sur ebay (attention à la revente à perte).
– Concours de vente auprès de ses distributeurs.
– Kit de prospection revendeur.
– Kit d’animation distributeur.
– Message sur répondeur / accueil téléphonique.
– e-formation.
– Matinée de formation.
– Remise supérieure aux clients.

– Racheter un concurrent

– Créer un nouveau canal de ventes (ex: vente directe via une boutique…).

– Créer un club d’utilisateurs (vos meilleurs ambassadeurs !) qui peuvent vendre, se réunir…
– Mettre ses produits sur des shopbots (comparateurs de prix: kelkoo, Mr prix, shopping..).
– Participer à un salon

Personnes

– Concours de vente.
– Formation des commerciaux.
– Produit offert au personnel pour améliorer l’image du produit.
– Produit offert à toutes les personnes qui viennent dans l’entreprise.
– Offrir des remises à son personnel sur le prix de ses produits.
– Challenge à destination des techniciens ou de la hot line.
– Organiser une soirée de lancement en interne.

– Lancer un brainstorming ou World Café pour mobiliser l’entreprise et trouver de nouvelles idées.

– …

Remarques sur la relance d’un produit dont les ventes diminuent ou stagnent, il faut se poser la question du pourquoi de la stagnation des ventes :
– Sortie d’un produit concurrent, produit passé de mode, packaging vieillot… Dans ce cas, refaire un relookage du packaging, proposer un nouveau design du packaging…
– Les consommateurs ont “oublié” le produit au détriment de nouveaux produits qui ont utilisés de nouveaux arguments (ex: Email diamant et les produits blanchisseurs de dents). Dans ce cas, il faut remettre en avant les bénéfices du produit, recommuniquer dessus, trouver un bénéfice supplémentaire, revoir la formule/recette/contenu du produit, mettre en avant les points faibles de ses concurrents…
– Trouver un nouveau canal de vente ou un nouveau média de communication, qui prend le relais des supports traditionnels sur lequel s’appuyait le produit: street marketing, trade marketing…
– Trouver une nouvelle utilisation au produit (ex: nettoyer toute sa cuisine avec les produits DécapFour)
– Remettre le produit “à la mode” : cela peut passer par un relookage de la mascotte (Mr Propre, Malabar…), le sponsoring par une vedette…
– …

Nb: cette liste sera améliorée au fil du temps, n’hésitez pas à nous envoyer vos propres suggestions !

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(25) Readers Comments

  1. Whaouu !! quelle liste…
    Perso j’ajouterais juste faire homme sandwich dans rue :D

  2. Bonjour

    Tout d’abord merci de toutes ces informations.Mon problème, comment relancer mes distributeurs, les inciter

    • A mon avis, pour relancer vos distributeurs, il faudra en un premier temps revoir leur taux de remuneration et definir des primes selon le niveau de leur vente (au prorata de leur realisation). Cela pourras les engager parcequils verront quils ont tout a y gagner.

  3. c’est intéressant mais hyper théorique. j’aurai aimé des exemples concrets

  4. merci pur ces information mais je desire avoir des idees concernant la realisation des flayers piur mon cafe restaurant des phrases des mots qui attirent

  5. merci c’était super pour mes leçons et aussi pour les pratiques! taigna margné!!

  6. pourriez vous m’aidez pour repondre à ma problématique

    la baisse des prix est elle la meilleur idée pour relancer ces ventes?

    • La baisse des prix est une option pour accroitre ses ventes. Mais elle nest pas obligatoire.Tu pourras donc etudier les 5elements du mix marketing pour voir sur lequel tu as la facilite dagir.Si tu veut forcement agir sur le prix, tu nes pas aussi obliger de laisser transparaitre ta reduction, tu peux etudier en fonction de ton reviens et offrir des gratuites ou realiser des gadgets que tu pourrais offrir sur tout achats.

  7. je viens de làcheter j aimerais avoir des strategie pour augmenter ma vente le plus vite a court terme

  8. Pizza&Pub, spécialiste dans les boîtes à pizza publicitaires, se lance dans l’univers des médias tactiques pour donner un nouveau souffle aux stratégies de communication !
    Avec déjà 400 pizzerias indépendantes partenaires à son actif dans la région parisienne, Pizza&Pub cherche à se diversifier à travers un nouveau concept : Le PARTAGE MEDIA.
    L’idée d’inclure de la publicité sur les boîtes à pizza n’est pas anodine. Fervents consommateurs, les 15-34 ans sont devenus la cible privilégiée des annonceurs et beaucoup essayent d’exploiter ce filon. Mais le partage média, il fallait y penser !
    Ce nouveau concept permet aux annonceurs de s’offrir une visibilité adaptée à leurs budgets et de multiplier les contacts à moindre coût.
    L’approche spécifique de Pizza&Pub repose sur la possibilité de regrouper plusieurs annonceurs sur un même support. Pizza&Pub offre à ses clients l’opportunité de communiquer sur un support original et efficace.
    La qualité et les prix sont des éléments primordiaux pour la société, raisons pour lesquelles les cartons choisis sont d’une gamme supérieure aux boîtes traditionnelles et les tarifs proposés aux annonceurs très attractifs…

    Malgré la période, il reste quelques bons plans pour communiquer !

    Pour plus d’informations, appelez-nous au 01 78 75 17 04.

  9. Bonjour, j’ai une agence immobilière spécialisée en location et la rentrée s’annonce très difficile. Pouvez vous me donner des idées pour relancer les locations ? parrainage ? flyer ? je suis un peu perdue sur la mise en place d’actions pour les mois à venir. D’avance merci pour votre aide. Cordialement

  10. je compte ouvrir mon abatoire (dinde + poulet) c’est pour la prmiere fois que je rentre dans ce domaine je vous demande de bien vouloir me donner des renseignements concernant la commercialisation de mon produit et quelle sont les étapes que je dois suivre.
    cordialement

  11. j’aimerais ouvrir une boutique de produitss alimentaires de campagne au sein de la capital haitienne. Comment est-ce que je dois proceder?

    Merci!!!

    Cordialement.

  12. je suis supervisor a henkel algerie je cherche un moyen utile pour reussire lancement du produit insectiside sur le marche enrichir moi avec vous idees
    merci

  13. Slt! Je trouve très intéressantes les astuces ke vous avez élaboré. Je suis sur le point de lancer la promotion d un resto ki a existé depuis dix ans et j aimerai avoir si possibl des conseils sur la stratégie marketing à adopter pour le cas précis. Merci. Cordialement.

  14. MADAME , MONSIEUR
    bonjour
    je suis agent de voyage nouvellement
    implanté sur la place
    j aurais aimé confectionner des flyer pour pouvoir présenté mes produits
    de ce fait si vous pouvez me donné une idée
    cordialemnt

  15. bonjour
    merci pour ses idées mais je veux des exemples plus concrets
    cordialement

  16. bande de gogoles !

  17. Note : RECHERCHE D’ AGENTS POUR DES SALONS EN LICENSINGS ou en DISTRIBUTIONS, MERCI BEAUCOUP : Recherche d’Agents en licensing pour un concept de marque innovante en France, comme en Occident (Suisse/Europe + Usa)/Asie…

    Objet : Recherche de contrat(s) de licensing(s) pour un concept de marque innovante de Mode (toute, car je vends ma marque aussi bien dans des magasins de styles sport/sportswear, urban, outdoor, streetwear et PAP Féminin, car “Airmaster” se veut être un “lifestyle” avant tout) ou en grande surface et de LOISIRS (qui est votre domaine) en France, comme en Occident (Europe + Usa)/Asie… : Concernant mon concept de marque innovant en textiles et/ou chaussures, très marketing avec le financement adéquate ou sous la forme d’un contrat de licence d’exploitation, sur un projet à très forte valeur ajoutée …

    Monsieur l’agent ou représentant de marque/entreprise expert en distribution ou en licensing en Suisse/Europe,

    Je suis Claude Poulard, je suis entrepreneur Français/fondateur du projet “Airmaster” (en Français : le “Maître des Airs”). Je vous contact concernant la distribution de mon concept, dans tout l’Occident et en Orient-Asie, avec deux possibilités selon votre convenance :
    – un contrat de licence d’exploitation (même avec un Royalties de 5% pour mon entreprise, mais le plus rapidement possible).
    – un réseau de distribution, avec le financement ou investisseur adéquate.

    Parce que j’ai conçu mon projet à la hauteur de mon Ambition, volontairement sur un thème où je n’ai aucune concurrence directe au niveau mondial, aussi bien pour les personnes d’origines Occidentale, Orientale et Asiatique.

    L’objectif de mon concept “Airmaster” est de révolutionner d’ où mon expression et le nom de mon site web : “Airmaster New”, que l’on peut traduire comme : “Concepteur d’un nouvel Air…”) le design, comme la mode pour ne pas être qu’une marque parmi tant d’autres :
    “Airmaster” veut être synonyme de l'”Air dragon”, donc d’un état d’esprit…

    Mon emblème est un logo marketing, qui génère les valeurs identidaires, comme :

    – la force, l’invulnérabilité, mythe & légende, la puissance, le pouvoir, la rébellion, le rêve, l’aspect sportif/athlétique, etc…

    Mon logo se veut être le symbole des traditions, des cultures du thème mytique du dragon qui fait “toujours rêver, notamment par son mystère” et pas seulement pour la totalité des Arts Martiaux, en somme c’est un “LIFESTYLE”…

    Mon projet fonctionne très bien de “A à Z” mais à petite échelle car je me suis improvisé également distributeur, d’où mon contact :

    Je m’occupe de toutes les étapes suivantes :

    – Je suis le styliste/créateur et designer autodidacte.
    – Je fais de l’import/export de mes produits par le biais de nombreux partenaires en sourcings en Amérique centrale, Asie, Afrique du Nord et France, selon les clients et les produits.
    – Je commercialise mon concept/produits fait par et pour les jeunes et très jeunes, avec réapprovisionnement très régulier sur toute la “French Riviera” et une bonne partie de la méditerranée Française, de styles sportswear, urban, outdoor, streetwear et même en PAP Féminin, ce qui démontre que mon concept est adaptable ou “passe partout”…

    Mon projet a une vocation internationale, donc je vous laisse le choix du marché et du distributeur si vous pensez pouvoir le commercialiser. Car le savoir-faire Français en termes de mode et également de design sont reconnu aux quatre coins du monde…

    Voilà où j’en suis, donc dans la phase finale, celle d’une distribution massive d'”Airmaster” :
    Je recherche une commercialisation massive de mon concept/produits, si possible sous la forme d’ un contrat en licence d’exploitation.

    Restant Monsieur l’agent ou représentant de marque/entreprise expert en distribution ou en licensing à votre entière disposition pour cet objectif.

    Bien cordialement,

    Claude Poulard
    06 77 22 26 01 (joignable 7/7 pour un tel projet)
    Airdragon@Airmasternew.com
    http://WWW.AIRMASTERNEW.COM
    (en 7 langues)

    ____
    PS : Pour information, voici ci-joint les débuts du numéro1 Français en sport/sportswear (source “Capital sur M6″) : http://www.dailymotion.com/video/x227uh_malamine-kone-airness-1-2_news :
    Avec plusieurs centaines de millions de CA/An (avec 13 licences) en 2011. En sachant que je suis réellement la seule marque au niveau mondial sur le marché de la Mode et du Design, avec comme emblème le “Dragon”…

    • Tu voudras bien mieux mexpliciter le projet.

  18. Mazette, 6 ans depuis la publication de cet article et toujours autant de succès au vu des commentaires qui continuent d’affluer, je relance moi -même un service (la promotion d’un site intrenet) et vais avoir besoin de ces conseils, merci !

  19. Pingback: L’Arsenal du Marketeur Moderne | ConseilsMarketing.fr

  20. bon jour je voudrai un exemple d’email pour connaitre les offres d’un produit est ce que quelqu’un pourra m’aider merci

  21. un produit x avant de lancer la commande au fournisseur

  22. Bonjour

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