Quel est le tarif d’un Community Manager ? 6 exemples de tarifs pour un community manager de l'agence au Freelance ! 1
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Quel est le tarif d’un community manager, pour quelles prestations et combien cela coûte pour une entreprise ?

Ce n’est pas facile de donner une réponse, car le tarif dépend fortement des missions, des compétences, du pays du community manager…

En effet, derrière le terme “community manager”, il y a une diversité de missions qui sont peuvent être facturées plus ou moins chères.

Qu’est-ce qu’un Community Manager, et que fait-il pour son tarif ?

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La définition du community manage peut être la suivante : “Le community manager est un individu en charge de la promotion d’une marque ou organisation sur les réseaux sociaux ou autres espaces communautaires.

Il est l’ambassadeur de la marque de la société ou produit/service qu’il représente.

Il anime, adhère et fidélise sa communauté mais il peut aussi faire du Service Client, générer des prospects, faire de la publicité sur les Media Sociaux…

Le métier du community manager n’a pas été créé grâce aux réseaux sociaux (il y a toujours eu des personnes qui étaient en charge d’animer un club utilisateur…), mais grâce au développement des réseaux sociaux il y a une proximité et une relation directe entre la marque et ses clients.

Facebook (Pages & Groupes), Linkedin (Page & Groupe), Twitter, Pinterest, Instagram… sont devenus des outils efficaces pour se communiquer auprès de son écosystème.

Quelles sont les missions d’un community manager et donc le tarif d’un Community Manager ?

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Il est loin le temps où les community managers devaient juste obtenir des “J’aime” et faire le “buzz”…  comme dans cette parodie :

Nathan, Community Manager from Arnaud Pottier Rossi on Vimeo.

Le community manager définit la stratégie qu’il mettra en place pour atteindre son objectif.

A lui donc, de choisir le bon lieu (la plateforme) pour transmettre le bon message au bon moment… avec les bons moyens pour la meilleure visibilité.

Les activités d’un community manager se font généralement sur des plateformes connues comme Facebook, Twitter, Snapchat , Pinterest et Linkedin (en particulier dans un contexte de B2B).

Dans le cadre de la gestion des réseaux sociaux, le community manager doit aussi modérer les posts et réponses aux commentaires des internautes.

Il cherche à augmenter la visite sur un site ou sur un blog, par la création de ligne éditoriale, la gestion des campagnes de publications, des veilles concurrentielles…

La diversité des missions qui lui sont confiées va ainsi influencer le tarif d’un community manager.

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Les exemples de tarifs de Community Managers

Quel est le tarif d’un Community Manager ? 6 exemples de tarifs pour un community manager de l'agence au Freelance ! 4Le métier s’est professionnalisé, et le Community manager assure sa prestation soit en entreprise, soit en agence soit en freelance.

La tarification des prestation du community manager se différencie d’un annonceur à l’autre selon l’envergure des missions à lui confier, le cadre de la prestation à caractère ponctuel ou permanent et aussi par les niveaux d’expérience exigés.

Voici à titre informatif, des fourchettes de tarifs appliquées par des agences, recommandées par des Consultants, ou disponibles sur des plateformes de missions de freelances en community management :

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Sur malt, un des sites de Freelances, le tarif journalier d’un community manager expérimenté et actif sur leur plateforme depuis 3 mois est à 368€.

En fonction du niveau d’expérience, le tarif se détaille comme suit :

  • Moins de 2 ans d’expérience : 205€ / jour
  • 2 à 7 ans d’expérience : 269€ / jour
  • Plus de 7 ans d’expérience : 368€ / jour

Avec néanmoins de très fortes disparités, du simple au quintuple…

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Avec également des disparités entre Paris et les régions

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Si l’on prend maintenant les tarifs d’une agence (qui généralement a des frais de structure un peu plus importants).

Chez Evanoé, la prestation se fait via un abonnement mensuel avec ou sans engagement, selon la plateforme ou les missions voulues, allant de la formule basic au magnum.

Dont le résumé ci-après :

  • Formule Basic (4h / mois)  : 320€/mois/sans engagement et 220€/mois/sur engagement de 12 mois
  • Formule Standard (8h / mois) : 640€/mois/sans engagement et 340€/mois/sur engagement de 12 mois
  • Formule Premium (15h / mois)  : 1200€/mois/sans engagement et 840€/mois/sur engagement de 12 mois
  • Formule Magnum (20h / mois)  : 1 600€/mois/sans engagement et 1 120€/mois/sur engagement de 12 mois

Voici les missions qui sont réalisées pour ce tarif :

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Le site Codeur.com,indique un tarif moyen à l’heure de 33 € / heure.

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Un formulaire en 7 questions est disponible afin de pouvoir estimer des tarifs sur mesure, en fonction des besoins.

Ce questionnaire valider certains éléments clés comme la création de contenus (vidéo & texte), le rythme de publication, la présence sur les réseaux sociaux, le reporting…

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Un devis sur mesure est ensuite envoyé par e-mail :

Il est cependant possible de contacter directement des prestataires de votre choix sur la plateforme de profil des prestataires.

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Pour l’agence ACM, les tarifs indiqués varient selon le nombre de réseaux que vous choisissez ainsi que la fréquence de publications par réseau.

  • Le forfait starter est à partir de 509€ par mois
  • Le forfait premium est à partir de 1 090€ par mois
  • Le forfait Ultimum est à partir de 3 295€ par mois

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Cette agence propose également des options selon les besoins :

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Sur de l’agence “la ptite alsacienne”, il n’y a pas vraiment de tarifs, mais plus une explication des prix du community manager.

En effet, le tarif du community manager varie selon la prestation.

  • La mission niveau 1 (présence minimale sur les medias sociaux) sur la base de 20 heures de travail par mois pour un freelance se situe entre 1 000 à 1 500€HT contre 1 400 à 2 000€ HT chez une agence.
    • Un peu d’animation sur les réseaux & de la modération
    • Quelques créations de contenus
    • Un peu de veille
  • La mission niveau 2 (véritable stratégie sur les Media Sociaux) sur la base de 35 heures de travail par mois s’étend entre 2 000 à 3 500€ HT
    • Planning détaillé de publications de contenus selon une ligne éditoriale
    • Rédaction Web et optimisation SEO
    • Publicité pour aller chercher de l’audience

Les besoins spécifiques au-delà de ces options seront calculés en fonction du degré de complexité et la durée de la mission.

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Le Journal du Community Manager est l’une des “bibles” du Community Manager, avec chaque année une étude sur les salaires qui est effectuée.

Le journal du CM recommande de définir son tarif selon les missions.

Un tarif médian varie entre 400€ et 600€ / jour sur des missions courtes inférieures à 2 mois, et sans être à plein temps.

Si les missions sont plus longues, des forfaits peuvent être établis , d’où la mise en place de plan de facturation en fonction de ses contraintes, ses besoins, et ce qu’il dépensera en charges et autres frais.

Il en fait par ailleurs sortir des ordres de salaire d’un community manager attaché à un contrats d’entreprise qui revient très cher, avec des bons critères de sélection.

Le journal du CM, conseille aux indépendants de réaliser un cahier de charge reflétant des détails de calculs de toutes les possibilités de charges à prévoir.

En tant que salarié, voici les tarifs de 2016 :

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Le Blog du Modérateur publie chaque année une étude sur les salaires et le coût d’un community manager.

Voici les principaux chiffres de 2018 , le salaire médian étant de 26 000 € :

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La moitié des Community managers sont en CDI :

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Alors, combien coûte un Community Manager ?

En résumé, le tarif d’un community manager reste un sujet large, avec variations importantes entre agences, freelance, missions, région…

Au final, il faut garder en tête qu’en France, un Freelance doit facturer au minimum 400 € / jour ses prestations pour gagner correctement sa vie.

Donc, s’il vous facture 400 € / mois, c’est qu’il ne passera pas plus d’une journée sur votre entreprise…

Il faut donc commencer par définir vos objectifs, pour ensuite fixer un budget…

Et si vous vous formiez au Community Management ?

Comment et pourquoi créer une ligne éditoriale ? 28

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