ConseilsMarketing.com http://www.conseilsmarketing.com Développez vos ventes et fidélisez vos clients facilement Wed, 19 Sep 2018 10:36:04 +0000 fr-FR hourly 1 http://www.conseilsmarketing.com/wp-content/uploads/2016/07/logo-cm-carré-144x144.pngConseilsMarketing.comhttp://www.conseilsmarketing.com 32 32 Slasher, le nouveau moyen de faire le métier qui vous plait et vivre de sa passion ?http://www.conseilsmarketing.com/autres-conseils-marketing/slasher-le-nouveau-moyen-de-faire-le-metier-qui-vous-plait-et-vivre-de-sa-passion http://www.conseilsmarketing.com/autres-conseils-marketing/slasher-le-nouveau-moyen-de-faire-le-metier-qui-vous-plait-et-vivre-de-sa-passion#comments Tue, 18 Sep 2018 06:16:52 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=40854 Je rencontre de plus en plus de personnes qui aimeraient vivre de leurs passions. Cela peut être le tricot, le jeu d’échecs, jouer aux jeux vidéos (Clash of Clans…), la danse orientale, la couture, le sport, écrivain, peintre… mais qui doivent renoncer faute de pouvoir vivre de leurs passions. Mais dans la plupart des cas, […]

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Les 20 outils qu’un commercial B2B doit avoir pour atteindre ses objectifs !http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/les-20-outils-quun-commercial-b2b-doit-avoir-pour-atteindre-ses-objectifs http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/les-20-outils-quun-commercial-b2b-doit-avoir-pour-atteindre-ses-objectifs#respond Mon, 17 Sep 2018 05:55:48 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=40841 Tout comme dans le secteur du marketing, le métier de commercial évolue à vitesse grand V… Il y a encore 10 ans, pour décrocher des ventes, un commercial n’avait besoin que d’une bonne technique de vente, d’un téléphone, d’une aisance orale et d’un logiciel de facturation… Désormais cela a changé : Les clients et prospects […]

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Doublez le taux d’ouverture de vos emails : faites de l’AB testing en 2 minutes chrono !http://www.conseilsmarketing.com/emailing/comment-faire-de-lab-testing-dans-un-emailing http://www.conseilsmarketing.com/emailing/comment-faire-de-lab-testing-dans-un-emailing#comments Mon, 10 Sep 2018 05:54:15 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=40204 Lorsque l’on envoie des emailings régulièrement, l’un des challenges est d’avoir un maximum de personnes qui ouvrent l’email ou qui cliquent sur vos offres. Pour y arriver, il faut penser en petites étapes, en prenant en compte le nom de l’expéditeur, l’objet, le corps du message, l’offre, la forme des appels à l’action… Voici un […]

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13 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils pour vendre plus !http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/10-bons-conseils-pour-prospecter-et-fideliser-et-4-outils-pour-vendre-plus http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/10-bons-conseils-pour-prospecter-et-fideliser-et-4-outils-pour-vendre-plus#comments Thu, 06 Sep 2018 12:09:08 +0000 http://www.conseilsmarketing.fr/communication/10-bons-conseils-pour-prospecter-et-fideliser-et-4-outils-pour-vendre-plus Le but de ce dossier est de vous présenter 13 bons conseils pour améliorer l’efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation. En complément je vous propose de découvrir une sélection d’outils qui vont vous permettre d’améliorer les performances de vos commerciaux. Pourquoi Prospecter ou fidéliser ? Avant de commencer, il faut déjà rappeler […]

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Comment télécharger une vidéo de Vimeo ? Le tuto pas à pashttp://www.conseilsmarketing.com/mailings/comment-telecharger-une-video-de-vimeo-le-tuto-pas-a-pas http://www.conseilsmarketing.com/mailings/comment-telecharger-une-video-de-vimeo-le-tuto-pas-a-pas#respond Tue, 04 Sep 2018 06:10:58 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39969 L’intérêt avec Vimeo c’est de ne pas avoir de publicité (ex: les pubs des produits de ses concurrents…) et de pouvoir masquer la vidéo de Vimeo.com afin de la rendre totalement invisible (ex: vous voulez faire une formation vidéo privée). Avec les options de confidentialité de Vimeo (compte PRO voir ce lien pour la Promo […]

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Comment mesurer la Culture Client ? Utilisez la Symétrie des Attentions !http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/comment-mesurer-la-culture-client-utilisez-la-symetrie-des-attentions http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/comment-mesurer-la-culture-client-utilisez-la-symetrie-des-attentions#respond Mon, 03 Sep 2018 05:00:05 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39964 Voici ci dessous une synthèse de l’intervention de Laurent Garnier et Virginie PONS-PASCAL Directrice Programme Advocacy de BNP PARIBAS lors du Salon CX Paris 2018 (voir la synthèse de la journée sur ce lien). Souvent la tendance dans un service client, c’est d’analyser et d’optimiser le parcours client. Or, si le parcours client est important, pour […]

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Une BD pour apprendre à trouver des prospects via le Networking !http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/16-dessins-pour-maitriser-les-techniques-de-networking http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/16-dessins-pour-maitriser-les-techniques-de-networking#comments Sat, 01 Sep 2018 06:07:48 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=21009 Dans un contexte économique morose, la Prospection devient plus difficile… Une bonne alternative se trouve dans le networking. En effet, le réseautage prend toute son importance, car via votre réseau vous pouvez entrer en contact avec des prospects, nouer du relationnel, mettre en place des partenariats… très simplement et très rapidement, souvent via une recommandation […]

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Comment diffuser une culture client dans son entreprise ?http://www.conseilsmarketing.com/actus/comment-diffuser-une-culture-client-dans-son-entreprise http://www.conseilsmarketing.com/actus/comment-diffuser-une-culture-client-dans-son-entreprise#respond Fri, 31 Aug 2018 05:33:43 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=40038 Vous voulez fidéliser vos clients, les inciter à recommander vos produits et services à leurs contacts, augmenter votre panier moyen ? Tout cela ne peut fonctionner qu’à partir du moment où vous avez une bonne culture client dans votre entreprise. Qu’est-ce que la Culture client en pratique ? C’est très simple : Regardez la manière […]

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L’optimisation de l’Expérience Client dans le secteur des Assurances : le point de vue d’Allianzhttp://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/experience-client-assurances http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/experience-client-assurances#respond Tue, 28 Aug 2018 22:00:43 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39134 J’ai eu le plaisir d’interviewer Anne-Sophie Grouchka, membre du Comité Exécutif et Directrice Service Client d’Allianz France.  Lors de cette interview, Anne Sophie nous explique comment Allianz France a mis en place une organisation spécifique pour améliorer l’Expérience Client.   1 – Pourriez-vous vous présenter en quelques mots ?    Après quelques années en cabinet […]

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Facebook Messenger, Whatsapp, Chat, chatbot… les nouveaux canaux à intégrer dans un service client !http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/facebook-messenger-whatsapp-chat-chatbot-les-nouveaux-canaux-a-integrer-dans-un-service-client http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/facebook-messenger-whatsapp-chat-chatbot-les-nouveaux-canaux-a-integrer-dans-un-service-client#respond Tue, 28 Aug 2018 06:06:52 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39959 Voici un court résumé de l’intervention de Frédéric Chabé Responsable du Service Client à la Poste Mobile lors du salon CX Awards (voir le résumé de la journée sur CE LIEN). Dans cette intervention, il rappelle l’émergence des nouveaux canaux de communication pour un Service Client, en particulier avec les jeunes générations. C’est d’ailleurs ce […]

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Comment mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing ?http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/comment-mettre-en-place-une-strategie-dinbound-marketing http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/comment-mettre-en-place-une-strategie-dinbound-marketing#comments Mon, 27 Aug 2018 05:32:54 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39952 J’ai eu le plaisir de déjeuner avec Stéphane Truphème, consultant & blogueur, et auteur de plusieurs ouvrages sur l’InBound Marketing. Lors de cette interview, Stéphane nous explique comment mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing. Vous pouvez retrouver à la fin de l’article l’interview complète (30 minutes) et ci dessous la synthèse écrite.     1 […]

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Retrouvez mes cours sur le Marketing à la Seolius University – Formation au Marketinghttp://www.conseilsmarketing.com/actus/retrouvez-mes-cours-sur-le-marketing-a-la-seolius-university-pour-seulement-35-e http://www.conseilsmarketing.com/actus/retrouvez-mes-cours-sur-le-marketing-a-la-seolius-university-pour-seulement-35-e#comments Tue, 21 Aug 2018 06:21:46 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39928 J’ai eu le plaisir d’intégrer en tant que formateur la nouvelle université du marketing en ligne, la Seolius University !   L’Université compte désormais près de 2000 inscrits, et vous y retrouverez mes 2 dernières formations : Mon Challenge “30 jours pour générer du trafic & fidéliser via Facebook, Linkedin, Twitter et Instagram”. Mettre en […]

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Les meilleurs exemples pour optimiser l’Expérience Client et diffuser une Culture Client !http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/loptimisation-de-lexperience-client-et-la-diffusion-dune-culture-client-resume-du-cx-paris http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/loptimisation-de-lexperience-client-et-la-diffusion-dune-culture-client-resume-du-cx-paris#comments Mon, 20 Aug 2018 06:16:06 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39236 J’ai eu le plaisir de participer au salon CX Paris organisé par le magazine Relation Client Magazine. Cette journée a été riche en partages de bonnes pratiques et en interventions de qualité, et cette journée a été également le moment d’échanger avec de nombreux experts. La journée s’est clôturée par la remise des CX Awards, et […]

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Réalisez simplement vos formations vidéos, tutoriels… avec Screencastifyhttp://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/realisez-simplement-vos-formations-videos-tutoriels-avec-screencastify http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/realisez-simplement-vos-formations-videos-tutoriels-avec-screencastify#comments Mon, 13 Aug 2018 06:28:55 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39761 Lorsque l’on veut faire un tutoriel en vidéo, faire une formation vidéo, montrer un problème technique sur son pc… il est rapidement indispensable d’avoir un logiciel pour filmer son écran. Il y a les solutions leaders sur le marché : – Camtasia sur PC (243 €) – Screenflow sur Mac (129 $) Ces 2 outils […]

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Comment réussir ses cartes de visite en 8 points + 140 idées à prendre en exemple !http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/comment-reussir-ses-cartes-de-visite-en-8-points http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/comment-reussir-ses-cartes-de-visite-en-8-points#comments Sun, 12 Aug 2018 17:03:33 +0000 http://www.conseilsmarketing.fr/communication/comment-reussir-ses-cartes-de-visite-en-8-points Dans cet article je vous donne des conseils pour réaliser des cartes de visites efficaces. En effet malgré que vous soyons dans un monde de plus de plus en plus numérique, la carte de visite permet d’une part de donner une image positive de son entreprise, et de rester en mémoire après un rendez vous car […]

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Supprimez les liens brisés qui nuisent à votre référencement avec Broken Link Checker !http://www.conseilsmarketing.com/mailings/supprimez-les-liens-brises-qui-nuisent-a-votre-referencement-avec-broken-link-checker http://www.conseilsmarketing.com/mailings/supprimez-les-liens-brises-qui-nuisent-a-votre-referencement-avec-broken-link-checker#comments Tue, 07 Aug 2018 06:11:12 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39203 Dans cet article vous allez voir comment supprimer les liens brisés qui nuisent à votre référencement avec le plugin wordpress “Broken Link Checker“. En effet Google déteste les pages avec des informations erronées, anciennes… et donc il est essentiel de supprimer un maximum de liens brisés. Les brisés sont des liens qui ne fonctionnent plus, […]

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Les astuces pour générer du trafic et des ventes via Facebook live !http://www.conseilsmarketing.com/mailings/les-astuces-dune-pro-pour-generer-du-trafic-et-des-ventes-via-facebook-live http://www.conseilsmarketing.com/mailings/les-astuces-dune-pro-pour-generer-du-trafic-et-des-ventes-via-facebook-live#respond Mon, 06 Aug 2018 08:54:08 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=34392 Il est devenu crucial dans une stratégie de content marketing  de faire du live streaming. En effet c’est un outil incontournable pour créer du lien & du relationnel, pour créer un rendez vous régulier avec ses lecteurs, pour créer l’événement… et surtout gagner en visibilité car sur Youtube & Facebook les lives sont mis en […]

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ConseilsMarketing.com classé 2ième du Top Blogs Marketing Perso !http://www.conseilsmarketing.com/actus/conseilsmarketing-com-classe-2ieme-dans-le-top-blog-marketing-perso http://www.conseilsmarketing.com/actus/conseilsmarketing-com-classe-2ieme-dans-le-top-blog-marketing-perso#respond Wed, 01 Aug 2018 05:50:05 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39192 SEMrush vient de sortir son classement des 100 premiers blogs Marketing & Digital en France, basé sur des critères du  “Backlink Authority Score“. Et c’est avec plaisir que je vous annonce que ConseilsMarketing.com arrivé 2ième dans la catégorie “Blogs Personnels” sur le Marketing ! Merci à vous pour votre fidélité au cours de ces dernières […]

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Découvrez ma dernière formation “30 jours pour générer plus de Prospects via les Media Sociaux !”http://www.conseilsmarketing.com/autres-conseils-marketing/decouvrez-ma-derniere-formation-30-jours-pour-transformer-vos-clients-en-fans http://www.conseilsmarketing.com/autres-conseils-marketing/decouvrez-ma-derniere-formation-30-jours-pour-transformer-vos-clients-en-fans#respond Tue, 31 Jul 2018 14:01:41 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=39186 J’ai le plaisir de vous annoncer la sortie de ma dernière formation vidéo “30 jours pour générer plus de Prospects via les Media Sociaux!“. Cette formation va vous expliquer comment attirer plus de prospects et transformer vos clients en Fans via les Media Sociaux (Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram…). Vous allez apprendre : A faire du Newsjacking […]

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Qu’est ce que le CRO (Conversion Rate Optimisation) et comment cela peut doper vos ventes ?http://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/quest-ce-que-le-cro-conversion-rate-optimisation-et-comment-cela-peut-doper-vos-ventes http://www.conseilsmarketing.com/promotion-des-ventes/quest-ce-que-le-cro-conversion-rate-optimisation-et-comment-cela-peut-doper-vos-ventes#respond Tue, 31 Jul 2018 05:56:45 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=38593 Qu’est ce que le CRO et pourquoi est ce si important en marketing ? La définition du C.R.O., c’est la Conversion Rate Optimisation, ou en Français l’Optimisation du Taux de Conversion (OTC). En clair, le CRO consiste à optimiser et maximiser les taux de conversion des prospects en clients, du renouvellement de son abonnement… En […]

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