ConseilsMarketing.com http://www.conseilsmarketing.com Développez vos ventes et fidélisez vos clients facilement - Spécial B2B Fri, 22 Nov 2019 12:35:03 +0000 fr-FR hourly 1 http://www.conseilsmarketing.com/wp-content/uploads/2016/07/logo-cm-carré-144x144.png ConseilsMarketing.com http://www.conseilsmarketing.com 32 32 Voici votre Kit de Survie pour le Marketing Digital 🧰 – Formation marketing digital http://www.conseilsmarketing.com/autres-conseils-marketing/formation-marketing-digital http://www.conseilsmarketing.com/autres-conseils-marketing/formation-marketing-digital#respond Thu, 21 Nov 2019 12:28:01 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50976 J’espère que vous allez bien. De mon côté, en ce moment je reçois quasiment tous les jours des messages de personnes un peu perdues devant la complexité du marketing digital. Elles me posent des questions comme – “Comment je dois faire pour faire connaître mon entreprise sur le web ?” – “Fred, j’ai de moins […]

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Comment mettre en place une stratégie Growth Hacking ? http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/strategie-growth-hacking http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/strategie-growth-hacking#respond Mon, 18 Nov 2019 05:00:24 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=35417 Comment mettre en place une stratégie de Growth Hacking pour doper la croissance de son entreprise ? On me pose régulièrement cette question… et justement j’ai eu le plaisir de répondre cette question posée par  Catherine Daar . Vous trouverez ci dessous la synthèse de notre échange, et tout à la fin de l’article l’interview […]

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Les défis de l’omnicanalité dans la Relation Client http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/les-defis-de-lomnicanalite-dans-la-relation-client http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/les-defis-de-lomnicanalite-dans-la-relation-client#respond Tue, 12 Nov 2019 05:14:44 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50921 Comment prendre en compte les défis de l’omnicanalité dans la Relation Client ? Pour répondre à cette question, j’ai le plaisir recevoir Julien Hervy (julien-hervy.com), consultant en eXperience Client & Feedback Management. La problématique de l’omnicanalité est d’abords celle de la Relation Client dans la nouvelle Ere : le Digital.   Le désir d’instantanéité, la multiplication […]

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A votre avis, quels sont les 6 priorités des Responsables de l’Expérience Client ? http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/responsables-de-experience-client http://www.conseilsmarketing.com/fidelisation/responsables-de-experience-client#respond Thu, 07 Nov 2019 13:08:56 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50914 Après plus de 10 ans passés à travailler dans la Relation Client, je constate que les exigences clients sont de plus en plus élevées, et que cela devient un vrai challenge de d’y répondre, et encore plus de les surpasser… Entre la diversité et choix des canaux, l’accessibilité 24/7, la personnalisation, l’autonomie… on ne sait […]

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Des Humains et des Bots… Le duo magique pour une expérience client à l’heure de l’intelligence artificielle ! http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/des-humains-et-des-bots-le-duo-magique-pour-une-experience-client-a-lheure-de-lintelligence-artificielle http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/des-humains-et-des-bots-le-duo-magique-pour-une-experience-client-a-lheure-de-lintelligence-artificielle#respond Mon, 28 Oct 2019 14:21:56 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50797 On n’a de cesse de vanter les mérites du digital dans le parcours client. Les bots, avec leurs capacités d’automatisation et de personnalisation semblent parfois pouvoir se passer de l’intervention humaine. Cependant, pour les Bots puissent tenir toutes leurs promesses, il ne faut pas négliger 3 points clés : 1.    Laisser les clients la possibilité […]

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5 astuces simples de Social Selling sur Linkedin – Interview Benoit Lacoste http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/social-selling-sur-linkedin http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/social-selling-sur-linkedin#respond Mon, 28 Oct 2019 05:34:06 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50667 Comment faire du Social Selling sur Linkedin ? Pour répondre à cette question, j’ai le plaisir de recevoir Benoit Lacoste, consultant en stratégie digitale B2B et rédacteur web. Dans lors d’une interview de 20 minutes, Benoit Lacoste nous livre 5 astuces simples pour faire du Social Selling Sur Linkedin. Pourquoi faire du Social Selling sur […]

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Comment faire savoir aux recruteurs sur Linkedin que vous êtes à la recherche d’un emploi http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/linkedin-emploi http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/linkedin-emploi#respond Thu, 24 Oct 2019 05:54:59 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50187 LinkedIn est le réseau social professionnel le plus important en France comme à l’étranger. Linkedin est aussi devenu l’outil préféré des recruteurs pour trouver des candidats. Pourtant, le fait d’utiliser LinkedIn ne signifie pas que vous êtes à la recherche active d’un emploi. Vous pouvez utiliser Linkedin juste pour entretenir votre relation professionnelle, faire de […]

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Utilisez les caractères spéciaux dans LinkedIn pour sortir du lot ! http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/sortir-du-lot-linkedin http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/sortir-du-lot-linkedin#respond Wed, 23 Oct 2019 05:53:04 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50212 Lorsque vous êtes amené à poster sur LinkedIn pour promouvoir vos services, les produits de votre entreprise il est essentiel d’être très visible dans le flux d’actualités de vos contacts. Il y a certes les images, les vidéos… qui permettent d’être très visible. Mais ce n’est pas tout : il y a aussi vos textes. […]

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Les 3 Secrets du logo Paris 2024 http://www.conseilsmarketing.com/communication/les-secrets-du-logo-paris-2024 http://www.conseilsmarketing.com/communication/les-secrets-du-logo-paris-2024#respond Tue, 22 Oct 2019 20:14:02 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50437 Le logo des Jeux Olympiques Paris 2024 est à la fois original et plein de sens, tout en étant très “classique”. En effet voici la signification du logo des Jeux Olympiques de Paris 2024 : Le visage d’une femme, la Marianne, le symbole de la république Française. Cette effigie se retrouve dans de nombreux tableaux, […]

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Comment continuer à avoir des contacts même si votre profil LinkedIn a atteint la limite des 30 000 contacts ? http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/comment-continuer-a-avoir-des-contacts-meme-si-votre-profil-linkedin-a-atteint-la-limite-des-30-000-contacts http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/comment-continuer-a-avoir-des-contacts-meme-si-votre-profil-linkedin-a-atteint-la-limite-des-30-000-contacts#respond Tue, 22 Oct 2019 05:08:35 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50203 Depuis 2016, l’année où Microsoft a racheté LinkedIn, le réseau social professionnel n’a cessé d’évoluer et atteint plus de 600 millions de membres. Linkedin continue à grandir, toujours prêt à offrir de nouvelles fonctionnalités, mais aussi de nouvelles contraintes. Par exemple la plupart des comptes sont limités à 30 000 contacts maximum. Si vous atteignez […]

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Quel est le tarif d’un Community Manager ? 6 exemples de tarifs pour un community manager de l’agence au Freelance ! http://www.conseilsmarketing.com/mailings/tarif-dun-community-manager http://www.conseilsmarketing.com/mailings/tarif-dun-community-manager#respond Mon, 21 Oct 2019 05:16:46 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50289 Quel est le tarif d’un community manager, pour quelles prestations et combien cela coûte pour une entreprise ? Ce n’est pas facile de donner une réponse, car le tarif dépend fortement des missions, des compétences, du pays du community manager… En effet, derrière le terme “community manager”, il y a une diversité de missions qui […]

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Plus de 100 pubs de Street Marketing créatives à prendre en exemple ! http://www.conseilsmarketing.com/communication/70-pub-de-street-marketing-droles-creatives-a-imiter http://www.conseilsmarketing.com/communication/70-pub-de-street-marketing-droles-creatives-a-imiter#comments Fri, 18 Oct 2019 10:42:08 +0000 http://www.conseilsmarketing.fr/communication/70-pub-de-street-marketing-droles-creatives-a-imiter Même si la publicité commence à être contestée (les anti-pubs, les propos sur la suppression de la pub sur les chaînes publiques…) , elle reste un excellent média de communication, surtout si elle est bien intégrée à notre environnement urbain ! Il suffit d’ouvrir les yeux, et voir comment le mobilier urbain, les façades, les objets… peuvent […]

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Mini formation Manychat : envoyer des messages à ses Fans ! http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/formation-manychat http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/formation-manychat#comments Wed, 16 Oct 2019 05:45:53 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=49677 Voici une mini formation à Manychat qui vous explique pas à pas comment créer un Chatbot Messenger avec Manychat : L’intérêt de Manychat.com, c’est d’être à la fois simple et évolutif. Manychat regroupe une très grande communauté en France et à l’étranger, ce qui aide lorsque l’on est bloqué ou pour récupérer des scénarios conversationnels […]

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Naviguez en mode incognito sur Linkedin avec l’extension “InCognito” http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/naviguez-en-mode-incognito-sur-linkedin-avec-lextension-incognito http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/naviguez-en-mode-incognito-sur-linkedin-avec-lextension-incognito#respond Tue, 15 Oct 2019 22:06:03 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50223 LinkedIn se différencie de Facebook par la fonctionnalité « qui a consulté votre profil » une notification, qui va vous afficher les noms des personnes qui ont consulté votre profil ainsi que, le nombre d’apparition de votre profil dans les résultats de recherche. Cependant, il est tout à fait possible de passer incognito LinkedIn. Plusieurs […]

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Comment modifier ou supprimer une recommandation Linkedin ? http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/recommandation-linkedin http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/recommandation-linkedin#respond Tue, 15 Oct 2019 01:53:37 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50175 LinkedIn est devenu la référence des réseaux professionnels, tout en devenant un véritable CV en ligne avec de nombreuses fonctionnalités en plus comme les recommandations Linkedin. En effet, avoir un bon profil LinkedIn (voir cet article) est votre premier pas pour marquer votre présence en ligne dans le cas où vous êtes en quête d’un […]

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Utilisez l’App Linkedin et le QR code Linkedin pour scanner vos contacts lors d’un salon, d’une soirée networking… http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/qr-code-linkedin http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/qr-code-linkedin#respond Mon, 14 Oct 2019 05:29:36 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50230 Peu de personnes le savent, mais l’App Mobile de Linkedin contient un lecteur de QR intégré qui permet de scanner vos contacts et ainsi entrer directement en contact via Linkedin. C’est particulièrement utile si vous êtes sur un salon, un événement networking… avec des personnes travaillant dans le high tech (il faut en effet que […]

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Chatbot Messenger : les clés pour se lancer ! http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbot-facebook-messenger-les-cles-pour-se-lancer http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbot-facebook-messenger-les-cles-pour-se-lancer#respond Sun, 13 Oct 2019 22:19:17 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50263 Mettre en place un Chatbot Messenger est devenu indispensable dans une stratégie marketing, aussi bien en B2B qu’en B2C ! En effet Facebook Messenger est l’un des canaux de communication qui offre le meilleur taux de lecture, tout en offrant de  nombreuses possibilités de connexion avec les internautes ( sur Facebook via la Page Facebook, […]

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5 principes de vie pour être heureux au travail et dans sa vie privée. http://www.conseilsmarketing.com/mailings/etre-heureux-au-travail http://www.conseilsmarketing.com/mailings/etre-heureux-au-travail#respond Mon, 07 Oct 2019 05:08:27 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50113 Comment être plus heureux au travail et dans sa vie privée ? C’est une question qui revient souvent, en particulier lorsque l’on est indépendant. Pour y répondre, j’ai le plaisir de recevoir David Valls y Machinant du site EmotionalBusinessModel.com. David a nous présenter les 5 principes de vie pour être heureux au travail et dans […]

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La liste des principales solutions de Chatbots, Callbots et Voicebots http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/solutions-de-chatbots http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/solutions-de-chatbots#comments Sun, 06 Oct 2019 14:19:20 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50138 Il existe plusieurs centaines de solutions de chatbot sur le marché, si bien qu’il est difficile de savoir laquelle choisir. C’est pourquoi, j’ai écrit cet article qui liste les principales solutions de Chatbot sur le marché Français, ainsi que les consultants et les intégrateurs. Voici ci dessous ma sélection des principales solutions de Chatbots du […]

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Chatbots, callbots et voicebots, une (r)évolution dans les Services Clients http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbots-callbots-et-voicebots-une-revolution-dans-les-services-clients http://www.conseilsmarketing.com/chatbot-et-callbot/chatbots-callbots-et-voicebots-une-revolution-dans-les-services-clients#respond Sun, 06 Oct 2019 00:09:59 +0000 http://www.conseilsmarketing.com/?p=50129 Les chatbots, existent depuis un bon bout de temps déjà… malgré le fait que nous ayons l’impression que c’est aujourd’hui une nouvelle technologie. Le premier chatbot, Eliza, conversait déjà avec des humains en 1964 en reformulant la plupart des affirmations du « patient » en questions, et en les lui posant. Les chatbots ne sont […]

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