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Nous avons eu le plaisir d’écrire un chapitre “Bonus” dans le livre “La Communication Digitale expliqué à mon Boss” de Yann Gourvennec et Hervé Kabla.

a mon boss

Et nous aurons aussi le plaisir de co-animer un Web Séminaire Live (gratuit) avec Yann le le 31 Janvier 2014 à 11h sur eCommerce Live.

Pour vous inscrire et assister gratuitement à la conférence d’une heure il suffit de cliquer sur CE LIEN.

e commerce ive

Dans l’attente, voici une rapide synthèse du chapitre “Bonus” écrit dans le cadre du livre.

 1 – Le Web est dynamique, rien n’est gravé dans le marbre

L’avantage du Web, c’est de pouvoir modifier en quelques secondes des éléments d’une page de vente afin d’optimiser les performances et le taux de concrétisation.

Un simple changement sur les boutons, les images, les titres, par exemple, peuvent améliorer très sensiblement vos ventes.

Pour cela vous pouvez utiliser des outils comme « Google content experiments » qui permet de faire des « split tests ».

2 – Mesurez tout !

Lorsque vous menez des opérations de prospection et de génération de trafic, n’oubliez pas de mesurer les résultats en faisant un « tracking » de chaque lien que vous postez sur Twitter, Facebook, les blogs, les forums etc.  via http://support.google.com

3 – Oubliez le hard-selling et passez à la vente au billard à deux coups !

Avec l’hyper-choix, la concurrence exacerbée, vendre directement est devenu de plus en plus difficile.

Dans ce cas plusieurs possibilités s’offrent à vous :

– Se différencier en étant totalement unique sur le marché,  comme l’explique Seth Godin dans son livre « La Vache Pourpre » (voir http://bit.ly/Z3me37) ;

Mettre en place une stratégie de rupture via une stratégie « Océan Bleu » (voir http://bit.ly/YbLTUV) comme l’a fait Apple sur le marché du Mobile ;

Proposer une solution en décalage par rapport à ce qui se fait habituellement sur le marché. L’objectif est d’expliquer quel est le problème actuel des prospects, les raisons factuelles qui sous-tendent ces problème, puis proposer une solution radicalement différente de vos concurrents.

 

4 – La communication c’est du multimédia !

Les objectifs de ces stratégies de contenu sont directs :

– Réduire la lassitude des consommateurs/clients vis-à-vis de la communication traditionnelle ;
– Permettre au visiteur de faire moins d’efforts pour accéder à l’information et l’assimiler ;
– Augmenter la rapidité de compréhension, car nous ne sommes pas tous sensibles aux formes de communication ;
– Développer une communication multicanaux, avec 1 message décliné selon les supports de communication online et offline.

 

5 – le marketing digital doit conserver de l’humain et une petite dose de psychologie

 

– La Star de vos communications ce n’est pas vos produits, mais vos clients. Toutes vos communications doivent être faites en pensant à vos clients ;
– Pour établir une relation de confiance, mettez-vous en scène ainsi que vos collaborateurs. Une entreprise c’est du capital et des ressources, mais avant tout des hommes ;
– Ecoutez vos clients et prospects, que cela soit via les médias sociaux et les forums ou la mise en place d’études ponctuelles ;
– Mettez-vous à la place de vos clients, que cela soit en vous plaçant de leur point de vue ou en utilisant la méthode dite du « Persona Marketing » afin de personnifier ces cas clients et de faire que le prospect puisse imaginer quels pourraient être ses désirs, les solutions à ses problèmes, ses motivations d’achat.

 

Vous pouvez consulter l’article en entier sur http://amonboss.com

Et bien entendu vous inscrire à la conférence gratuite du 31/01/14  à 11h  sur ce lien.

Les 5 piliers d’une bonne Stratégie Digitale + 1h de Web Conférence Gratuite
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2 thoughts on “Les 5 piliers d’une bonne Stratégie Digitale + 1h de Web Conférence Gratuite

  1. Ah, vous vous invitez sur Ecommerce Live ;)
    J’y suis assez souvent et je suis en général au minimum 1 conférence par semaine. Je me suis inscrit à votre conférence. Je compte sur vous pour nous donner quelques conseils pour avoir une bonne stratégie digitale.
    Sera-t-il possible d’avoir votre support de conférence ?

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