Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 1
Partagez les articles :

Une Page de Vente (également appelée page d’atterrissage ou landing page en anglais) est la page sur laquelle atterrit un internaute après qu’il ait cliqué sur votre lien (email commercial, affichage publicitaire…).

 

Créer une Page de Vente (landing page) optimisée est une problématique récurrente en marketing digital, et en particulier dans les techniques de Growth Hacking.

 

En effet l’optimisation d’une landing page est le moyen par excellence d’accroître la performance et la conversion de ses campagnes marketing avec un minimum d’efforts et de coûts.

 

Il est plus rentable d’optimiser la conversion d’une page de vente que de payer toujours plus pour attirer des prospects.

 

Il est plus simple de multiplier par 2 le taux de conversion d’une landing page (ex: de 2% à 4%) que de doubler le nombre de ses prospects (qui nécessite souvent de multiplier plus que par 2 son budget marketing).

Voici un exemple, si un site attire 1000 visiteurs tous les jours, avec 100 acheteurs, on arrive à 1% de conversion (100 / 1000 = 1%).

Si le coût pour attirer un prospect est de 2,5 euros (ex: Facebook Ads, Google Adwords, SEO…), le coût de 1000 prospects est de 2 500 €

Si l’on veut doubler le nombre de clients et atteindre les 200 clients, il faut alors :

  • Soit doubler le nombre de visiteurs de la page, soit 2000 avec un taux de 1%, et un coût supplémentaire de 2 500 €.
  • Soit doubler le taux de conversion, toujours en gardant 1000 visiteurs, mais en ayant un taux de conversion de 2%. Pour améliorer la conversion, on peut estimer à 2 jours de travail (en interne ou pas des consultants), soit un coût supplémentaire 1800 € HT.

L’autre intérêt d’améliorer le taux de conversion, c’est que cela va être  efficace sur la durée, alors que la publicité n’est que temporaire (si on arrête la pub, le nombre de prospects va chuter).

L’autre point, c’est qu’avant de mettre les moyens pour attirer un maximum de prospects, il faut d’abord s’assurer que sa landing séduit bien les prospects.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 2

Sinon cela revient à s’acharner à remplir d’eau un seau percé… alors qu’il faut déjà commencer par boucher les gros trous…

 

L’optimisation de la conversion de la page de vente, c’est un des piliers qui va conditionner le taux de conversion des visiteurs de la page d’un site internet en prospects, puis en clients.

 

Il existe de nombreuses astuces pour améliorer vos landing pages, et vous allez découvrez dans cet article 14 astuces simple à mettre en place dès demain.

Comment améliorer la conversion d’une landing page ?

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 3

Les conséquences d’une mauvaise conversion sont lourdes pour vos ventes, particulièrement si vous avez des campagnes publicitaires (où vous payez chaque clics à Facebook Ads, Google Ads…) ou une stratégie de génération de leads basées sur du marketing de contenu (où vous générez du trafic en masse).

 

Lorsque vous organisez une campagne importante, ou même une simple invitation à un web séminaire, vous devez concevoir et tester avec soin votre landing page.

 

S’il existe des outils simples et de nombreux cas d’école, l’optimisation des landing pages est presque devenue une discipline à part entière avec les outils de screen recording, d’heatmaps, de personnalisation en temps réel, de pop-up et autre notifications…

Il y a de nombreux logiciels dédiés comme :

  • Google Analytics ( choisir le menu “Comportement” puis “Test”,

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 4

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 5

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 6

Les fondamentaux d’une bonne page de vente

 

1. Que signifie optimiser une landing page ?

L’optimisation des landing pages fait référence au processus d’amélioration de chaque composante de votre landing page :

 

  • L’accroche
  • Les images et vidéos
  • Le design global
  • Les appels à l’action
  • Les boutons
  • Les témoignages
  • Les preuves sociales

 

L’objectif étant d’augmenter les conversions, c’est à dire convaincre plus de visiteurs de votre landing pages en clients.

 

Le taux de conversion se calcule selon la formule suivante : Nb de personnes ayant passé à l’action / nombre total de visiteurs de la page.

 

Par exemple, si 100 personnes visitent votre landing page, et que 3 seulement achètent, alors le taux de conversion est de 3%.

 

Généralement, les taux de conversions sont les suivants pour :

  • un emailing, un taux de clic de 3 à 5%
  • un blog, 1% et 3% de conversion des visiteurs en inscrits à la newsletter
  • une campagne publicitaire, entre 5% et 20%

 

Si vos taux de conversion sont inférieurs à ces abaques, c’est que vous avez une marge de progression.

 

Cependant, plutôt que de recréer la page entière en vous basant sur votre intuition, vous devez partir d’une situation initiale, puis procéder par petits pas pour améliorer des éléments clés de votre landing page en vous basant sur des données concrètes.

 

Pour ce faire, vous devez calculer le taux de conversion actuel avant même la mise en ligne de votre landing page.

 

A noter : une landing page permettra d’améliorer la conversion, mais si l’offre n’est pas intéressante, la landing page ne pourra pas faire des miracles… Pour cela vous devez auparavant valider votre offre. Vous pouvez par exemple réaliser un sondage auprès de votre public via questionnaire (Google Forms, Survey Monkey…). Cela vous donnera une meilleure compréhension des attentes et désirs de votre prospect. Vous pouvez consulter cet article afin de voir 14 méthodes pour valider une idée de produit.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 7

Néanmoins, ce n’est pas à la première tentative que vous créerez la page parfaite.

 

Généralement, il faut partir d’un design type, et de le faire évoluer.

 

Voici plusieurs exemples de landing pages types, qui servent souvent de modèles de référence pour créer une landing page  :

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 8    Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 9 Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 10 Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 11 Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 12

Pour obtenir votre modèle de landing page vous pouvez :

  • Soit acheter un thème WordPress ou une page HTML sur Envato sur ce lien (de 19 à 59 $ pour un modèle). L’intérêt est d’avoir une page de vente prête à l’emploi et avec un look super pro. L’inconvénient c’est que vous ne pourrez pas la personnaliser exactement à vos besoins. C’est donc un bon choix pour des débutants ou des marketeurs intermédiaires.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 13

Voici un exemple de thème que l’on peut acheter :

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 14

  • Soit utiliser Thrive Leads à 19 $ / mois (http://bit.ly/242qWA7) pour utiliser des modèles clés en mains, ou à personnaliser. C’est un outil qui s’adresse aux personnes intermédiaires en marketing, car vous pouvez utiliser les modèles inclus, mais aussi personnaliser vos propres pages.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 15

  • Soit utiliser des outils spécialisés dans la réalisation de landing pages et de tunnels de ventes par exemple  Systeme.io à partir de 27 € / mois et en français, ou alors des outils américains plus complets mais plus complexes (et plus chers !) comme Clickfunnels, OptimizePress, LeadPages… Ces derniers outils sont réservés aux pros (il faut 2 jours minimum pour se former à clickfunnels et cela coûte plusieurs centaines d’euros/ mois).

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 16

Personnellement je vous recommande soit Thrive Theme  afin de créer vos propres landing pages, soit d’utiliserSysteme.io qui est relativement simple pour un débutant.

 

Si vous êtes un Pro du Marketing, alors ClickFunnels est le meilleur choix, car il est très puissant (mais cher et complexe).

 

Ces outils vous permettront de partir d’un modèle, et ensuite, vous effectuerez les tests pour voir si vos changements améliorent la conversion.

 

2. Pourquoi une landing page ne convertit pas ?

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 17

Vous avez ci dessus un exemple de ce qu’il ne faut pas faire avec une page de vente : de multiples offres, des astérisques partout, de multiples appels à l’action, des boutons et icônes de partout…

Mais plusieurs raisons expliquent qu’une landing page ne convertisse pas.

 

Bien souvent, la raison principale est une mauvaise compréhension des besoins du prospect.

 

En effet, si vous ne parvenez pas à cerner et à anticiper les désirs et les attentes de vos visiteurs, vos taux de conversion seront obligatoirement faibles car vous n’aurez ni les mots, ni les images, ni les arguments pour les convaincre.

 

Généralement, voici les erreurs les plus courantes sur une page de vente :

  • Un design peu intuitif, qui ne permet pas de capter en moins de 3 secondes le message principal, les arguments et l’action à mener.
  • Des titres et des textes qui ne parlent pas au client type (le persona). Les messages ne résonnent pas dans sa tête et ne sont pas assez forts pour le décider à commander.
  • Un déphasage entre la promesse affichée dans la campagne publicitaire (Facebook Ads, Google Ads…) et le texte de la page de vente. C’est le cas, si la promesse de la pub est différente du contenu de la landing page (ex: un mauvais ciblage, des mots clés différents utilisés, une publicité trompeuse…), ou encore lorsque vous n’en dites pas un petit peu plus dans la pub (et que le prospect ne trouve pas la réponse à ses questions).
  • Une offre totalement disproportionnée, par exemple essayer de vendre via une pub Facebook Ads un produit à 300 € alors que la personne n’est pas dans une recherche de solution.
  • Des appels à l’action pas assez forts (ex: il n’y a pas assez de raisons positives d’acheter ou d’impact négatifs de ne pas acheter, une promotion suffisante…)
  • Des doutes sur l’adéquation de l’offre aux besoins, ou un risque trop fort à prendre (il manque des informations clés, une garantie satisfait ou remboursé…)

Généralement une landing page a pour objectif de convaincre une personne de passer d’un état A à un état B grâce à votre méthode.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 18

Par exemple, si vous vendez des produits aux personnes qui ont des problèmes de ronflement, vous n’allez pas juste présenter votre produit, mais vous allez aussi (et surtout !) appuyer sur les conséquences actuelles comme un conjoint ne le supporte plus.

Le but est de lui proposer une situation totalement transformée, comme par exemple de se sentir plus reposé après une bonne nuit de sommeil ainsi qu’une vie de couple apaisée.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 19

Il est donc important bien valider son offre et travailler son argumentaire avant de procéder à la rédaction de la landing page.

 

C’est pourquoi il faut toujours travailler sur papier avec un crayon se mettre à la place du client :

  • Pourquoi devrait il acheter maintenant ?
  • Quels sont ses problèmes et les conséquences actuelles, à la fois les conséquences directes et indirectes ?
  • Comment le rassurer pour qu’il commande ? quels sont les freins à l’action ?
  • Quels sont les coûts de l’inaction ?

Voici un graphique qui illustre les 4 forces qui vont pousser à commander via une offre irrésistible :

 

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 20

Sans cela, vous ne pourrez pas convaincre, et malgré vos efforts sur le design, votre page de vente ne convertira pas.

Pour vous aider à connaître les leviers, les arguments… vous devez définir vos personas.

Pour en savoir plus sur la méthode de persona, rendez vous sur cet article sur la méthode des personas.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 21 Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 22

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 23

3. Comment savoir si le taux de conversion de sa landing page est optimal ?

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 24

Une landing page correctement réalisée convertit à des taux pouvant aller jusqu’à 20 %.

Toutefois, les fourchettes médianes sont beaucoup plus basses.

Comme indiqué précédemment, le minimum de conversion d’un blog des visiteurs d’un blog en abonnés newsletter est de 1%, pour un site eCommerce, le taux de conversion est généralement entre 3 à  5%…

Si vous êtes en dessous, c’est que cela ne va pas !

Une majorité des landing pages affichent un taux de conversion compris entre 2 % et 10 %.

Lorsqu’il s’agit d’optimisation des landing pages, la véritable mesure du succès est liée à l’amélioration de ce taux.

Aussi, si vos taux de conversion restent les mêmes (voire diminuent) mois après mois suite à de nouveaux essais sur les titres, les images… cela signifie qu’il n’y a pas d’amélioration possible et que vous êtes à l’optimal.

 

Cela veut dire qu’il n’est plus nécessaire de la changer, ou au contraire qu’il faut tout changer pour repartir d’un nouveau modèle.

 

Il faut aussi savoir qu’il il a une corrélation entre le trafic sur votre site web et les taux de conversion.

 

Aussi, lorsque votre trafic croît, le nombre de conversion devrait augmenter. Ce qui n’est pas toujours le cas…

 

En effet généralement plus on a de trafic, moins la conversion est bonne, puisque l’on n’attire plus son coeur de cible, et donc on a plus de difficulté à convaincre les prospects moins pertinents.

Le Sweet Spot, est la cible pour laquelle votre produit est le plus adapté, et pour lequel vous faites un maximum de marge.

Le coeur de cible est la cible pour laquelle votre produit est adapté, mais qui n’est pas forcément le plus rentable (ex: ils n’ont pas les moyens de payer vos services premium, ils demandent du support et de l’accompagnement…).

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 25

Que faire quand le taux de conversion est en baisse alors que vous avez plus de prospects ?

 

Une corrélation négative entre le trafic et les conversions est révélatrice d’un dysfonctionnement sur votre :

  • Landing page.
    • La conception, le design, les textes… ne séduisent plus aussi bien les nouveaux profils suite à l’élargissement de votre cible publicitaire (ex: ciblage plus large sur Facebook Ads, ajout de mots clés connexes dans Google Ads…).
    • Il faut donc revoir les argumentaires pour ces cibles.
  • Offre :
    • L’accroche que vous utilisez pour amener les nouveaux profils de visiteurs à acheter ne leur correspond plus tout aussi bien.
    • Il est alors nécessaire de créer plusieurs landing pages pour ces différents profils.
  • L’appel à l’action, l’urgence et la réassurance :
    • Le produit que vous vendez n’est pas suffisamment désirable pour convaincre les gens d’acheter. Les gens hésitent plus à commander.
    • Vous devez créer des offres différentes, plus simples ou moins chères, offrir des facilités de paiement…
  • ….

En parvenant à cerner le problème, vous serez en mesure d’optimiser votre landing page, ou de créer des landing pages dédiées pour votre nouvelle cible.

 

Une bonne solution peut être de dupliquer sa landing page, et de l’adapter aux campagnes ou aux mots clés qui génèrent le plus de trafic.

 

A noter :

  • S’il y a un problème sur la page de vente, la solution de la changer complètement n’est pas toujours la meilleure manière de procéder pour l’optimisation des landing pages. Avant de changer votre landing page, vous devez identifier les problèmes spécifiques responsables du faible taux de conversion.  C’est seulement après que vous pourrez procéder aux modifications inhérentes.
  • Le changement d’une landing page s’impose tous les 1 à 2 ans, car les modes, le design, les arguments… s’usent avec le temps.

 

4. Identifier les problèmes potentiels avant d’optimiser les landing pages

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 26

Le but d’une page de vente optimisée est de formuler de manière efficace la proposition de valeur, et de ne pas laisser d’autre choix que de commander aux prospects.

 

Pour cela, vous devez éviter de proposer des liens de sortie qui peuvent détourner l’internaute de l’objectif (ex: des liens pour en savoir plus, des informations de contacts…).

 

Voici une landing page sur laquelle tous les menus, liens sortants… ont été supprimés :

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 27

Idéalement il faut créer un site dédié, en achetant un nom de domaine dédié, comme par exemple la formation http://prospecteraveclinkedin.com/ :

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 28

En ayant 1 nom de domaine dédié avec 1 seule page, votre site n’a qu’un objectif, et tout est fait pour l’atteindre.

C’est là qu’un outil de heatmap (carte de chaleur) peut vous indiquer les éléments sur lesquels les visiteurs cliquent sur votre landing page, la navigation qu’ils effectuent, le défilement des pages….

 

Vous saurez ainsi s’ils ignorent votre appel à l’action, s’ils s’intéressent davantage à un élément moins important, etc.

 

Pour cela vous avez des outils gratuits comme HotJar.com (version Freemium, avec la version gratuite sur ce lien) qui suffit  largement pour une première analyse de votre landing page.

Avec Hotjar, vous pouvez créer une carte des clics, un enregistrement de la navigation des internautes…

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 29

Dans l’image ci-dessus, les éléments qui enregistrent une plus grande activité sont marqués en rouge.

Si c’était votre page d’accueil, vous y mettriez votre élément le plus important pour voir s’il y a des éléments qui vont réagir plus que d’autres.

 

5. Étudier le comportement des visiteurs sur son site Web

Les heatmaps ne sont pas les seules à vous donner un rapport visuel sur le comportement de vos visiteurs.

 

En effet, les Scroll maps et les enregistrements de navigation fournissent également des informations précieuses.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 30

Une carte à défilement indique l’endroit où se déroule l’activité de défilement sur la page, et l’enregistrement de la navigation permet de voir où les gens s’arrêtent pour lire, jusqu’où ils scrollent sur PC et sur Smartphone…

 

C’est un excellent outil pour comprendre ce que font vos prospects, et essayer de comprendre pourquoi ils agissent.

 

13 astuces de conception de landing page pour optimiser votre marketing

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 31

Sachez tout d’abord que le succès ou l’échec du lancement de votre campagne ne dépend pas que de la performance de votre landing page…

 

L’offre reste une des clés de la réussite… Mais une landing page optimisée permet de doper les performances.

 

Cela signifie qu’un mauvais design de cette page peut décrédibiliser votre offre (ex: fautes d’orthographe, mauvais arguments…)…

 

Or le design des landing pages est souvent le point faible de la plupart des grosses campagnes de génération de prospects, car on passe souvent plus de temps à penser à l’offre, aux campagnes publicitaires… et finalement trop peu à optimiser la page de vente.

 

Le résultat est que l’on envoie un prospect chaud vers une page saturée de contenus, arguments, illustrations… qui sont loin de convaincre le prospect, et qui au contraire lui font tourner les talons.

 

Pourtant, vous n’avez pas besoin d’être un grand designer pour concevoir une landing page performante.

 

L’important c’est avant tout d’avoir une stratégie gagnante (voir cet article sur les fondamentaux d’une bonne landing page)  (qui guide votre conception.

 

Pour vous aider, voici 13 astuces pour optimiser la conversion de votre landing page.

 

1. Personnaliser sa landing page pour se rapprocher de son public cible

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 32

Sachez que si vous faites une landing page pour tout le monde, vous allez à coup sûr réduire vos performances.

 

En effet une page “passe partout” n’arrivera pas à séduire votre public cible.

 

Vous devez donc faire la tâche longue et ardue de déterminer qui sont les personnes de l’autre côté de votre écran d’ordinateur et qui vont acheter vos produits…

 

Sinon, vous courez le risque d’essayer de séduire tout le monde sans qu’aucun n’achètent, car ils ne seront pas suffisamment convaincus que l’offre est vraiment faite pour eux.

 

Par exemple, vous ne pouvez pas vous concentrer sur des profils généraux pour une formation sur le blogging comme “tous ceux qui veulent apprendre à monter un blog”.

En effet il y a énormément de profils différents

  • Les marketeurs dans les entreprises B2B qui veulent générer des prospects.
  • Les particuliers qui veulent un blog pour gagner de l’argent

 

Une landing page efficace doit résonner dans l’esprit de vos prospects, et leur parler.

 

Elle résonne parce qu’elle est élaborée avec soin et s’adresse à un public restreint.

 

Ainsi, il sera plus aisé d’adapter chaque composante de la landing page pour répondre aux besoins de ce public unique.

 

Pour le large public des personnes désireuses de perdre quelques kilos il peut y avoir plusieurs cibles :

  • Les nouvelles mamans qui veulent perdre le poids accumulé pendant la grossesse
  • Les hommes célibataires, dans la vingtaine, qui veulent séduire les filles
  • ….

Pour cibler votre audience de manière efficace, vous pouvez procéder en répondant aux questions suivantes :

  • Vos clients sont-ils des femmes ou des hommes ?
  • Quel est leur problème principal ?
  • Sont ils prêts à payer pour cela ?
  • Est ce un problème urgent ?
  • Quels sont leurs peurs, rêves, angoisses, besoins.. ?
  • Quel âge a votre public cible ?
  • Quels sont les revenus financiers de vos clients ?
  • Quel est le défi ou la frustration que résout votre produit ou service ?
  • Est ce qu’ils consultent votre site sur Mobile ou sur le Web ?

Chacune de ces questions vous permettra de mieux cibler votre public.

 

A la fin, vous n’aurez plus qu’un groupe spécifique à cibler pour votre landing page.

 

2. Mesurer la conversion et définir ce que l’on souhaite obtenir

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 33

Vous devez définir dès le départ l’action que vous voulez voir votre audience accomplir sur votre landing page.

Après tout, le but de votre page est d’amener les visiteurs à agir.

Vous voulez par exemple vouloir que les visiteurs aient comme action de :

  • Remplir un formulaire de contact
  • Rejoindre une liste d’email
  • Procéder à un achat direct

En effet, il n’est pas nécessaire de vouloir vendre tout de suite, comme c’est indiqué dans cet article sur les tunnels de ventes.

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 34

Pour mesurer la conversion de vos actions, vous pouvez utiliser tout simplement Google Analytics et ainsi mesurer :

  • Le taux de conversion des visiteurs en prospects
  • Le temps passé sur la landing page
  • Les canaux générateurs de trafic

 

Il est primordial d’avoir des statistiques fiables dès le départ.

Dès que vous avez vos premiers visiteurs, vous pouvez analyser le tunnel de conversion, et voir où la conversion n’est pas correcte.

Cela peut être :

  • La conversion des visiteurs en clients qui est bonne, mais vous n’avez pas assez de trafic. Alors il faut augmenter son budget marketing
  • Les visiteurs achètent, mais ensuite ils demandent à être remboursés (vous devez alors revoir l’offre ou le produit afin de ne pas être sur-vendeur).

 

Pour vous aider, vous pouvez faire une analyse de votre cycle des ventes avec le Tunnel AARRR qui détaille les éléments clés du processus de vente :

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 35

En analysant les points noirs du cycle de ventes, vous serez également à même de savoir où agir en priorité pour assurer le succès de votre landing page.

 

3. Définir des landing pages en phase avec vos campagnes marketing

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 36

Assurez-vous que votre vos campagnes publicitaires ne sont pas déceptives, et qu’elles à ce que vous offrez.

Il ne faut pas ré-utiliser la même landing page quel que soit la cible ou le support de communication.

Imaginez un instant que vous naviguez sur Facebook et que vous voyez un message qui captive vraiment votre attention.

 

Vous désirez attirer des prospects ciblés et booster votre entreprise ? Découvrez des astuces qui marchent !

Vous cliquez sur le lien, en espérant découvrir les astuces qui vous permettront de vendre davantage vos produits.

Mais, vous tombez sur une landing page qui offre des techniques pour réussir dans l’entrepreneuriat.

Vous penserez quelque chose comme ceci “Ai-je cliqué sur le mauvais lien ?“… Non, vous ne l’avez pas fait.

Une personne a créé une page d’atterrissage et a omis de vérifier que les canaux entrants étaient totalement alignés sur le message.

Vous devez vous assurer que vos projets de landing page sont complètement alignés avec l’expérience que vous promettez au prospect.

 

 

4. Devenir un Maître dans la mise en forme et le design d’une page

lisibilité-page-web

Lorsqu’un prospect atterrit sur votre page d’accueil, vous n’avez que quelques secondes pour le convaincre de rester et de lire ce que vous avez à lui dire.

 

Aussi, si votre landing page ne permet pas de savoir en 3 secondes pourquoi il faut continuer à lire (c’est à dire que votre offre est adaptée à l’internaute), vous allez perdre votre prospect.

 

De même, s’il y a trop d’informations, le prospect se sentira rapidement submergée et s’en ira car elle ne voudra pas faire l’effort de lire.

Ces deux facteurs peuvent expliquer un fort taux de rebond.

 

En effet, il est possible la première impression soit tellement mauvaise, qu’elle repousse vos visiteurs d’entrée de jeu.

 

Pour l’améliorer, vous pouvez commencer par :

  • Donner une première bonne impression… C’est votre image de marque et votre crédibilité qui est en jeu. Il est essentiel de soigner tous les éléments qui apparaissent sur le premier (titre, visuel, videos…).
  • Afficher des textes qui vont immédiatement permettre à l’internaute de savoir que cette offre est faite pour lui (vous lui parlez de ses problèmes, de ses besoins, de ce qu’il rêve…).
  • Soigner la mise en forme, avec une visibilité optimale des éléments clés (titre…).

 

Votre landing page doit être scannable, les éléments clés, arguments… doivent sauter aux yeux.

 

5. Le choix des titres va au-delà des simples mots… Chaque mot à un sens !

soyez precis dans vos arguments

Les titres et les sous titres sont la colonne vertébrale de votre page de vente, leurs rôles sont de structurer une landing page.

Ils permettent également à vos lecteurs de capter tout de suite le message et de décider si cela en vaut la peine ou non.

Pour structurer votre texte, pensez à 1 titre qui attire l’attention, et qui va regrouper une thématique, et ensuite des sous-titres qui vont détailler les idées / arguments.

Vous devez maîtriser parfaitement votre message et rechercher des idées ou concepts qui lui sont associés.

Par la suite, il vous suffira d’enrichir ces idées et ces concepts par des exemples, questions, anecdotes, illustrations… ciblés et engageants.

En règle générale, le texte après chaque sous-titre doit être rédigé en maximum 3 paragraphes et pas plus de 300 mots, avec une icône ou une image renforçant le concept.

De plus, vous pouvez inclure quelques listes à puces dans chaque section sous un sous-titre.

Ainsi, ils rendront chaque section beaucoup plus digeste et attrayante pour vos lecteurs.

Au niveau des mots, soyez précis, par exemple vous pouvez utiliser des métaphores.

Par exemple

  • “vous allez enfin obtenir une aisance financière” par “vous allez enfin vivre la vie de château”
  • “vous allez perdre du poids” par “si vous suivez exactement le programme, vous pourrez perdre jusqu’à 5 kilos. C’est ce qu’obtiennent généralement mes client”.

 

6. Utiliser un texte qui va résonner dans la tête de vos lecteurs

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 37

La rédaction est pour vous l’occasion de vous démarquer, et de faire simple par rapport à vos concurrents.

L’exemple ci dessus avec free est un excellent exemple : tout est simple, clair… sans surprise.

Le texte doit clairement expliquer ce qui rend votre produit ou service incontournable.

C’est le moment de convertir les mots et les fonctions en bénéfices, car un client n’achète pas des produits, mais quelque chose qui va résoudre un problème ou répondre à un besoin (plus ou moins urgent).

En effet, un client n’achète pas une voiture Mercedes juste pour aller au travail… Il achète aussi la voiture pour la sécurité, pour le design, pour le confort de conduite… et pour se donner un statut social.

Aussi, prêtez-y une grande attention, car ont dit toujours que c’est l’émotion qui fait acheter, et ensuite qu’on cherche à rationaliser.

Par exemple lorsque ma femme revient des courses, elle est fière de me montrer les affaires qu’elle a faite, comme des chaussures à – 50%… C’est le prix qui l’a fait acheter, et ensuite elle m’explique finalement pourquoi cela sera utile…

 

Pour faire passer vos messages vous disposez de deux types d’arguments:

  • les arguments émotionnels, qui sont souvent irrationnels (ex: un design, une image perçue…).
  • les arguments factuels, par exemple la puissance du moteur, une norme de sécurité, une remise de 50%, un prix de lancement…

 

Pour cela, commencez par écrire tout ce que fait votre produit ou service avec ses fonctions et caractéristiques (directes ou indirectes), puis réécrivez les en mettant cette fois en avant les avantages et bénéfices.

 

Par exemple, une voiture avec un moteur hybride pourra utiliser des arguments comme un moteur écologique qui réduit la pollution en ville, un moteur qui n’est pas concerné par les restrictions de circulation lors des pics de pollution…

 

Ensuite, analysez chaque argument pour vous assurer que chacun véhicule un message différent qui contribue à décider le prospect (s’il n’est pas assez fort mieux vaut ne pas le mettre).

 

Sachez que généralement une personne arrive à retenir au maximum 7 choses qu’on lui dit, c’est pour cela que généralement les listes d’arguments sont toujours de 5 ou 7 éléments.

Ne faites donc pas des listes immenses, mais sélectionnez les arguments clés.

L’argumentaire doit ensuite conduire tout naturellement votre lecteur à passer à l’action.

 

7. Donner à ses lecteurs un bref aperçu de son produit et créer l’envie…

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 38

Susciter la confiance des lecteurs est l’un des principaux objectifs de la création d’une landing page qui convertit.

Vous devez bâtir la relation de confiance entre vos lecteurs et vous-même.

Une excellente façon de le faire est de leur donner un aperçu de votre produit, cela peut se faire via une vidéo de présentation, un visuel ou un témoignage client.

Par exemple, si vous vendez un livre électronique, laissez-les lire un chapitre avant de faire un achat ou montrer des visuels du livre ou encore publiez des témoignages de clients satisfaits.

Bien entendu, vous devez être stratégique dans la prévisualisation que vous leur fournissez.

Aussi, veillez à ce qu’il s’agisse de la meilleure portion de votre ouvrage, de sorte qu’il vous serve de teaser.

Vous devez élaborer un aperçu qui est une demi-solution plutôt qu’une solution complète.

Cet aperçu doit laisser les membres de votre auditoire impatients de découvrir la suite.

 

8. Prévoir des preuves sociales pour rassurer

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 39

Une preuve sociale, c’est le fait d’utiliser les témoignages de personnes réelles, de prescripteurs, des labels de qualité, de nombre de ventes… pour démontrer à vos lecteurs la valeur de votre produit.

 

Les commentaires et les témoignages sont les meilleurs moyens d’ajouter des preuves sociales à votre page d’accueil.

Voici par exemple ceux de mon livre “Le Growth Hacking” :

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 40

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 41

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 42

 

Idéalement vous devez ajouter des témoignages avec un vrai nom de personne et sa photo ainsi que son site internet. Si ce n’est pas possible, mettez un prénom et une ville, ou floutez les informations personnelles comme ci dessus.

C’est toujours mieux d’ajouter le nom et la photo de la personne qui donne le témoignage, sachant que les témoignages vidéos sont aussi un moyen très efficace d’augmenter le nombre de conversions.

 

De plus, les vidéos sont une excellente façon d’agrémenter votre landing page, car la vidéo permet de faire passer de l’émotion et de matérialiser un produit.

 

Il s’agit d’un moyen naturel et pertinent d’animer la conception de votre landing page.

 

9. Utiliser de belles images pour captiver l’attention

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 43

Les images rendent votre page de vente plus attrayante… on dit toujours qu’une image vaut 1000 mots !

Pour qu’une image ait un impact puissant, elle doit véhiculer un concept en termes simples.

Il est courant d’utiliser des images de site gratuits comme pixabay.com, pourtant, ces images sont souvent vues et revues…

Il vaut mieux payer quelques euros pour des photos payantes achetées sur depositphoto, dreamstime… pour avoir des images plus inédites.

 

Idéalement, il faut privilégier les images de vrais clients, de votre équipes… car elles seront plus puissantes.

 

Plusieurs études de cas, démontrent que les photos personnelles réelles améliorent le taux de conversion (souvent jusqu’à 50 %) par rapport aux images de stock.

Cela s’explique peut-être par le fait que les visages naturels attirent davantage notre sympathie.

En revanche, évitez de surcharger votre page de graphiques et d’illustrations.

Restez aligné à votre format et au déroulé d’un argumentaire.

Sélectionnez quelques images et/ou vidéos pertinentes, et n’incluez pas plus d’un élément par section de votre page d’atterrissage.

 

10. Jouer avec les couleurs pour mettre en valeur

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 44

Utilisez des couleurs contrastées dans la conception de votre landing page afin de faire ressortir les titres, les boutons…

Vous pouvez par exemple vous servir de la couleur de votre charte graphique (si vous en avez une, voir cet article)

Mais vous pouvez faire apparaître d’autres couleurs sur votre page comme les boutons rouges, verts…

Pour cela, utilisez des images aux tons vifs.

Travaillez sur le contraste pour davantage faire ressortir votre bouton d’appel à l’action.

Là encore, il existe des sites qui vous aideront à faire le choix des couleurs (ex: Paletton.com). Ce dernier vous permet d’entrer une valeur hexadécimale et de trouver immédiatement les couleurs qui l’équilibrent.

 

11. Une des clés de la landing page, c’est l’appel à l’action

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 45

C’est l’élément final de l’argumentaire de votre landing page… à un moment donné, il faut que votre audience passe à l’action.

L’exemple ci dessus montre qu’un simple changement de nom du bouton peut avoir un impact important.

Votre appel à l’action peut être un bouton ou une image avec un lien en dessous.

Le simple fait de dire “Vous” ou “Mon” peut avoir un impact :

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 46

Pour qu’il soit efficace, vous devez placer le bouton d’appel à l’action sur plusieurs endroits de votre page d’accueil, éventuellement en changeant le texte.

Par exemple, sur ma formation “Media Sociaux et Blog Pro“‘, il y a 6 fois le bouton “commander”, avec des textes différents :

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 47 Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 48 Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 49 Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 50 Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 51

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 52

Le bouton doit être visible sur la page d’accueil dès qu’une personne se connecte (au dessus du scrolling), et ensuite quelques scrolls de souris plus loin.

La longueur de votre page de vente déterminera le nombre d’appels à l’action que vous devrez inclure.

Plus l’action demandée à l’internaute est simple, plus la landing page sera courte.

Par exemple pour un ebook gratuit, votre landing page peut faire uniquement 1 écran. Si vous vendez un produit à 100 euros vous pouvez avoir plusieurs pages à la suite.

Vous avez une exemple de page de vente courte pour un produit à 7 € sur ce lien.

Et là un exemple de page de vente pour un produit à 150 € sur ce lien.

Bien sûr, n’oubliez pas d’inclure également un dernier appel à l’action à la fin de votre page, c’est l’appel à l’action de la dernière chance.

Si vous avez suivi les conseils de cette liste de contrôle, le clic sur votre bouton d’appel à l’action viendra naturellement.

 

12. Optimiser sa landing page pour le référencement

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 53

Le plus souvent, les personnes trouvent des landing pages par le biais des publicités, des liens sur un site internet…

Cependant, il se pourrait que votre landing page soit référencée dans Google si elle comporte plus de 1000 mots.

Vous pouvez ainsi ajouter à la fin de votre landing page une section “FAQ” (foire aux questions), à la fois pour rassurer et répondre aux questions des indécis, mais aussi pour améliorer votre référencement naturel.

Concernant le choix des mots clés, vous pouvez aussi faire une recherche des termes utilisés par vos prospects via des outils comme :

  • Ubersuggest,
  • AnswerThePublic.com,
  • Infinitesuggest.com,
  • SEMrush.com
  • Google Ads keyword planner…

Ces outils vous permettent de trouver les meilleurs mots-clés pour vos argumentaires.

Par exemple, SEMRUSH montre que pour le salon stratégie client, il faut aussi utiliser les mots comme “salon de la relation client”.Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 54

Cela augmentera aussi les chances pour que votre landing page soit bien positionnée sur les moteurs de recherche, mais vous serez aussi sûr d’employer toutes les expressions utilisées par vos prospects.

 

13. Tester la position des formulaires sur les landing  pages

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 55

Vous devez créer dès le départ 2 ou plusieurs versions différentes de votre landing page et les tester pendant une période de 3 jours (minimum) à 15 jours (voire plus si vous avez peu de volumes de trafic).

Ce délai vous permettra d’avoir suffisamment d’informations pour prendre une bonne décision.

Une fois que vous aurez acquis suffisamment de trafic pour avoir des informations statistiquement exploitable, vous serez en mesure de déterminer laquelle de vos landing pages est la plus performante.

Le test A/B (comparaison des premiers résultats des options A et B) est un moyen très simple de s’assurer que vous obtenez les meilleurs résultats.

En effet, il permet de détecter même les changements et les différences les plus subtiles.

Cependant, évitez de modifier tout de suite plusieurs éléments.

Auquel cas, vous ne saurez pas  lequel a eu un impact sur la différence de conversion entre les deux variantes.

Une fois que vous avez recueilli des données et appris à connaître votre public, vous pouvez appliquer ce que vous avez appris à une refonte.

Ensuite, vérifiez qu’elle a amélioré votre taux de conversion par des tests A/B.

Pour mettre en place un AB testing, il suffit d’utiliser la fonction “test” de Google Analytics, ou des outils comme AB tasty, Optimizely…

 

14 – Utiliser les bonnes formulations

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 56

L’écriture doit se faire de manière très fluide, et pour cela, il faut faire, autant que possible, tenir 1 phrase par ligne.

Si vous avez 2 lignes (ou plus) pour une phrase, essayez de raccourcir ou de reformuler les messages.

Concernant les verbes, évitez les mots génériques et les répétitions… il faut enrichir et varier votre vocabulaire.

Ainsi, vous devez utilisez le moins possible les verbes avoir, être…

De même évitez les adverbes de quantités (assez, environ, moins, plus, presque…) qui sont imprécis, pour donner des chiffres ou des estimations plus précises.

Par exemple :

  • Vous allez avoir plus de succès avec les femmes grâce à …” par “Vous allez devenir le Don Juan de votre quartier grâce à ….
  • Vous allez avoir des taux de conversion 2 à 3 fois supérieurs” par “Vous allez enfin comprendre pourquoi et comment vos concurrents ont des taux de conversion 2 à 3 fois supérieurs”.

 

Alternez les formulations positives et négatives, afin de jouer sur les 2 leviers :

  • Avec le module XX, vous allez enfin arrêter de …
  • En suivant la méthode ABDC, vous verrez en pratique comment faire pour XXX

 

Ajoutez un peu de story telling avec des anecdotes :

  • Je vais vous raconter comment un peu par hasard j’ai trouvé un astuce simple pour inciter les personnes à …

 

Vous voulez en savoir plus ?

Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente 57

Si vous voulez en savoir plus sur les pages de vente et comment créer de A à Z une landing page qui offre un taux de conversion maximum, je vous inviter à consulter ma formation vidéo “Réussir ses landing pages”.

Cette formation de 5h30 vous permettra d’apprendre à créer des landing page à succès pour seulement 25 €.

Pour en savoir plus, c’est sur CE LIEN !


Partagez les articles :

3 thoughts on “Landing page : 13 astuces pour optimiser la conversion de vos Pages de Vente

  1. Il existe de nombreuses autres solutions pour la création et la gestion des landing pages.
    Unbounce est une solution anglophone très intéressante. Optimizely me semble trop orienté personnalisation pour juste être exploité en outil landing page.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *