Abandon d’animaux : les superbes publicités de Nicolas Amiard

L’été est synonyme d’abandon d’animaux sur les bords des routes… Pour sensibiliser les enfants et les parents, Nicolas Amiard a réalisé une série de détournements des bandes dessinées les plus célèbres, avec les héros abandonnant leurs compagnons les plus fidèles..

Growth Hacking Youtube : les 9 étapes pour augmenter ses vues sur Youtube !

growth hacking youtube

J’ai  listé 9 étapes pour augmenter ses vues sur Youtube en appliquant les méthodes de Growth Hacking sur Youtube (le tunnel AARRR, les outils d’automatisation…). Le nom de Growth Hacking (que l’on peut traduire par « Pirater sa Croissance ») nous vient directement de la Silicone Valley. Ce concept, a été défini Sean Ellis (voir la définition du Growth Hacking). Le Growth Hacking se divise en 2 éléments distincts mais complémentaires : D’une part Growth qui se base sur une méthodologie (le tunnel AARRR) et des process pour assurer la croissance de son entreprise avec un budget et du temps limité. Et […]

3 bonnes pratiques pour améliorer l’Expérience Client dans le Retail dès demain !

Voici 3 bonnes pratiques pour améliorer l’Expérience Client dans le Retail dès demain ! 1 – Identifier les clients insatisfaits et ne plus les laisser partir sans rien faire Objectif : identifier les clients mécontents et les récupérer. Ces client peuvent être soit « invisibles », c’est à dire qu’ils vous quittent sans rien dire, soit très mécontents mais que vous pouvez reconquérir (ex: un client qui vient en magasin et qui ne trouve pas la promotion, qui est mécontent des collaborateurs ou des produits…). Méthode : mettre en place un dispositif d’enquête de satisfaction post interaction (visite en magasin, suite à […]

La checklist pour devenir formateur agréé et développer une activité de formation

Dans cet article vous allez découvrez les 7 éléments clés à retenir devenir formateur agréé ou organisme de formation agréé si vous êtes plusieurs dans l’entreprise. En effet, vendre des formations vidéos en ligne, des prestations de consulting… c’est facile et rapide, mais on ne bénéficie pas des aides de l’état, de la reconnaissance d’un diplôme, des financements de pôle emploi… ce qui fait que l’on perd systématiquement des ventes. Le but est donc de devenir formateur agréé mais c’est une autre paire de manches… Pour vous aider dans la démarche pour devenir formateur agréé ou organisme de formation, j’ai […]

Formations en ligne au Webmarketing : Les 9 solutions pour se former à tous les prix !

formation en ligne webmarketing

Les formations en ligne au webmarketing sont nombreuses. Et devant la complexité du Web Marketing, elles sont désormais très variées : Formations au WebMarketing généralistes (ex: sur marketing digital…) Formations spécialisées (ex: Google Analytics, Facebook Ads…) Formations sur des métiers (ex: formation community manager, trafic manager…) Formation 100% en ligne (vidéo + PDF + groupe Facebook Privé…)  ou mixtes (cours physiques + vidéos…) Formation certifiantes ou pas Formation continue, en apprentissage ou initiale …   Cependant ce n’est pas simple de choisir dans cette jungle de formations qui sont de tous niveaux, de tous tarifs… sans pouvoir facilement distinguer « le […]

Les Callbots, vos nouveaux collègues du centre de contacts 🤖 !

Est ce que vous connaissez les Callbots, vos futurs nouveaux collègues du centre de contacts ? Si ce n’est pas le cas, je vous donne RDV le jeudi 13 juin de 11h à 11h45 pour une mini formation qui vous permettra de tout savoir sur les callbots. Vous pouvez vous inscrire sur CE LIEN ou en cliquant sur l’image ci dessous

4 étapes pour trouver les bons mots-clés afin d’améliorer votre référencement dans Google !

Comment améliorer son référencement dans Google ? Je vous détaille les 5 étapes pour être plus visible dans Google ! Sans que nous nous en rendions compte, le référencement sur Google évolue régulièrement avec par exemple la recherche vocale, la diminution du nombre de positions pour le référencement payant… sans parler des petits changements dans l’algorithme de Google.   Cependant, ce qui ne change pas dans le référencement, c’est l’importance du choix des mots clés (lié à la création de contenus) pour apparaître sur les bonnes expressions dans le moteur de recherches de google. Voici un graphique qui résume les […]

8 stratégies de content marketing à appliquer sur les media sociaux pour booster sa visibilité !

Quelle stratégie mettre en place sur les Media sociaux et quels contenus publier sur les media sociaux ? Je vous donne la réponse dans cet article ! Avoir de la viralité et du trafic sur les media sociaux dépend fortement de l’engagement et de la taille de votre communauté… mais pas que… Si vous arrivez à susciter de l’intérêt, de la réaction, du partage…alors vous allez profiter à fond de la capacité virale des Media Sociaux. Pour cela, il faut produire du contenu qui va faire vibrer votre communauté. Idéalement, il faut qu’ils se reconnaissent dans vos contenus, que cela […]

La définition de conversion Rate Optimization (CRO) ( Optimisation de taux de conversion en français )

La définition du CRO « Conversion Rate Optimization » en anglais, signifie Optimisation de Taux de Conversion en français (voir cet article pour un exemple). C’est un ensemble d’actions visant à optimiser les taux de conversion par exemple des internautes visiteurs d’un site en de véritables clients. Les opérations de CRO cherchent ainsi à augmenter le taux de conversion tout au long du cycle des ventes Cela peut se faire sur un site, une application mobile ou d’autres applications à visée marketing.   L’optimisation du taux de conversion est une démarche clé pour toute stratégie marketing sur le Web, ou […]

Désormais il est possible lire dans l’esprit de vos clients, je vous dis tout !

Je pense que nous faisons tous le même constat : nous aimerions bien lire dans les pensées de nos clients afin de savoir s’ils sont contents ou déçus. Jusqu’à présent nous n’avions que les enquêtes de satisfaction pour y répondre. Les enquêtes sont très efficaces pour détecter les avis des opinions extrêmes (les très mécontents ou les très contents) car ils n’hésitent pas à s’exprimer. Cependant la limite est que l’on n’arrive qu’à obtenir des retours que de 15 à 30% des personnes. Cela veut dire que vous ne mesurez pas la satisfaction de 70 à 85% de vos clients.