Des Humains et des Bots… Le duo magique pour une expérience client à l’heure de l’intelligence artificielle !

Des Humains et des Bots... Le duo magique pour une expérience client à l'heure de l'intelligence artificielle ! 1

On n’a de cesse de vanter les mérites du digital dans le parcours client. Les bots, avec leurs capacités d’automatisation et de personnalisation semblent parfois pouvoir se passer de l’intervention humaine. 5 / 5 ( 1 vote ) Les articles sur ce sujet : Découvrez comment allier intelligence artificielle et humaine pour sublimer l’expérience client 3 applications concrètes de Intelligence Artificielle dans la Relation Client – Web Séminaire 25/01 à 11H Découvrez les dernières innovations pour améliorer l’Ecoute Client et l’Expérience Client Comment piloter l’expérience client et améliorer la satisfaction client ? Découvrez les leviers pour optimiser l’expérience client de […]

5 astuces simples de Social Selling sur Linkedin – Interview Benoit Lacoste

5 astuces simples de Social Selling sur Linkedin - Interview Benoit Lacoste 7

Comment faire du Social Selling sur Linkedin ? Pour répondre à cette question, j’ai le plaisir de recevoir Benoit Lacoste, consultant en stratégie digitale B2B et rédacteur web. Dans lors d’une interview de 20 minutes, Benoit Lacoste nous livre 5 astuces simples pour faire du Social Selling Sur Linkedin. Pourquoi faire du Social Selling sur Linkedin ? Tout d’abord, Linkedin est le réseau social professionnel N°1, c’est l’annuaire des pros… et même plus, car cet annuaire est interactif et actualité en permanence par ses membres. Ensuite une des spécificités du B2B, c’est que l’acte d’achat est long. Ce qui veut […]

Comment faire savoir aux recruteurs sur Linkedin que vous êtes à la recherche d’un emploi

Comment faire savoir aux recruteurs sur Linkedin que vous êtes à la recherche d'un emploi 13

LinkedIn est le réseau social professionnel le plus important en France comme à l’étranger. Linkedin est aussi devenu l’outil préféré des recruteurs pour trouver des candidats. Pourtant, le fait d’utiliser LinkedIn ne signifie pas que vous êtes à la recherche active d’un emploi. Vous pouvez utiliser Linkedin juste pour entretenir votre relation professionnelle, faire de la veille concurrentielle ou promouvoir les produits de l’entreprise auquel vous appartenez. Cependant, vous pouvez aussi l’utiliser pour être à l’écoute de d’opportunités… C’est-à-dire que vous occupez actuellement un poste, mais vous seriez peut être intéressé pour recevoir des offres et être ouvert à de […]

Utilisez les caractères spéciaux dans LinkedIn pour sortir du lot !

Utilisez les caractères spéciaux dans LinkedIn pour sortir du lot ! 17

Lorsque vous êtes amené à poster sur LinkedIn pour promouvoir vos services, les produits de votre entreprise il est essentiel d’être très visible dans le flux d’actualités de vos contacts. Il y a certes les images, les vidéos… qui permettent d’être très visible. Mais ce n’est pas tout : il y a aussi vos textes. Certes, il est possible de mettre des émoticons (emojis) : Pour cela, il suffit d’aller sur des sites comme https://getemoji.com/ https://www.mogicons.com/fr/ … Il vous suffit de sélectionner un emojis, de le copier puis de le coller dans Linkedin : Et vous pourrez égayer vos publications […]

Les 3 Secrets du logo Paris 2024

Les 3 Secrets du logo Paris 2024 27

Le logo des Jeux Olympiques Paris 2024 est à la fois original et plein de sens, tout en étant très “classique”. En effet voici la signification du logo des Jeux Olympiques de Paris 2024 : Le visage d’une femme, la Marianne, le symbole de la république Française. Cette effigie se retrouve dans de nombreux tableaux, mais aussi dans le buste de Marianne présent dans toutes les Mairies, ainsi que sur les timbres. La flamme Olympique, symbole de l’Olympisme. La Médaille d’Or, pour les vainqueurs des jeux. Voici la vidéo explicative de la signification du logo Paris 2024 : Le seul […]

Comment continuer à avoir des contacts même si votre profil LinkedIn a atteint la limite des 30 000 contacts ?

changer le bouton par défaut  et mettre "Suivre" linkedin

Depuis 2016, l’année où Microsoft a racheté LinkedIn, le réseau social professionnel n’a cessé d’évoluer et atteint plus de 600 millions de membres. Linkedin continue à grandir, toujours prêt à offrir de nouvelles fonctionnalités, mais aussi de nouvelles contraintes. Par exemple la plupart des comptes sont limités à 30 000 contacts maximum. Si vous atteignez ce chiffre, vous ne pouvez plus accepter aucun autre contact… Les solutions de contournement sont : Ouvrir un second compte pour que vos nouveaux contacts puissent vous suivre. Supprimer des personnes de votre réseau afin de ne garder que ceux qui comptent Pour cela il […]

Quel est le tarif d’un Community Manager ? 6 exemples de tarifs pour un community manager de l’agence au Freelance !

Quel est le tarif d’un Community Manager ? 6 exemples de tarifs pour un community manager de l'agence au Freelance ! 46

Quel est le tarif d’un community manager, pour quelles prestations et combien cela coûte pour une entreprise ? Ce n’est pas facile de donner une réponse, car le tarif dépend fortement des missions, des compétences, du pays du community manager… En effet, derrière le terme “community manager”, il y a une diversité de missions qui sont peuvent être facturées plus ou moins chères. 5 / 5 ( 4 votes ) Les articles sur ce sujet : eBook Gratuit : Confidences de Community Manager – Tome 2 Interview de Community Manager : Stéphane Moreau – Journaliste Freelance Interview de Community Manager […]

Plus de 100 pubs de Street Marketing créatives à prendre en exemple !

Plus de 100 pubs de Street Marketing créatives à prendre en exemple ! 51

Même si la publicité commence à être contestée (les anti-pubs, les propos sur la suppression de la pub sur les chaînes publiques…) , elle reste un excellent média de communication, surtout si elle est bien intégrée à notre environnement urbain ! Il suffit d’ouvrir les yeux, et voir comment le mobilier urbain, les façades, les objets… peuvent détournés pour communiquer sur son produit : bancs publics, poubelles, cendriers, pissotières, feux rouges, essuie-mains, poteaux, métro, portes, serviettes de plage, passages piétons, signalétique publique, verres… Pourquoi n’en profiteriez-vous pas vous aussi pour faire connaître votre entreprise ? 4.5 / 5 ( 4 votes ) […]

Mini formation Manychat : envoyer des messages à ses Fans !

Voici une mini formation à Manychat qui vous explique pas à pas comment créer un Chatbot Messenger avec Manychat : L’intérêt de Manychat.com, c’est d’être à la fois simple et évolutif. Manychat regroupe une très grande communauté en France et à l’étranger, ce qui aide lorsque l’on est bloqué ou pour récupérer des scénarios conversationnels clés en mains. Au niveau tarif, Manychat annonce une version gratuite limitée en fonctions (Freemium), mais cette version étant trop limitée (affichage de la marque Manychat, pas d’outils pour capter des prospects sur votre site, pas de lien Zapier…) pour un réel usage professionnel. Mais […]

Naviguez en mode incognito sur Linkedin avec l’extension “InCognito”

Naviguez en mode incognito sur Linkedin avec l'extension "InCognito" 60

LinkedIn se différencie de Facebook par la fonctionnalité « qui a consulté votre profil » une notification, qui va vous afficher les noms des personnes qui ont consulté votre profil ainsi que, le nombre d’apparition de votre profil dans les résultats de recherche. Cependant, il est tout à fait possible de passer incognito LinkedIn. Plusieurs raisons poussent certains membres à le faire : les professionnels ne veulent pas qu’on les identifie lorsqu’ils surveillent la concurrence les recruteurs veulent passer inaperçus lorsqu’ils consultent le profil d’un candidat. les personnes qui sont à la recherche d’opportunité pourtant, ils ne veulent pas se […]